廣州如江智能科技有限公司是一家從事商業(yè)顯示系統(tǒng)解決方案提供商，集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的國家，公司主營液晶廣告機、大屏幕拼接、監(jiān)視器、數(shù)字標(biāo)牌，觸摸一體機、查詢一體機、電子白板等產(chǎn)品，廣泛應(yīng)用于平安城市、、、教育、互聯(lián)網(wǎng)、OTO推廣、、通訊、金融、工控等各個領(lǐng)域。
如江科技窗口服務(wù)評價系統(tǒng)功能：
1. 窗口服務(wù)評價器的語音報價器功能
窗口服務(wù)評價器在收費窗口可以充當(dāng)報價器，可顯示員工照片、工號、姓名、職務(wù)信息，還可顯示所購產(chǎn)品信息、應(yīng)付款金額、收款金額、找零金額等，顯示畫面大而且清晰。
2. 窗口服務(wù)評價器的與調(diào)查問卷功能
多媒體客戶評價交互系統(tǒng)支持調(diào)查問卷功能，管理人員通過系統(tǒng)后臺添加修改調(diào)查問卷內(nèi)容并能查詢各調(diào)查內(nèi)容滿意度情況；辦事人員空閑時，工作人員。
可以推送調(diào)查問卷到評價交互終端；調(diào)查問卷填寫人員質(zhì)量高，數(shù)據(jù)更真實，對決策分析提供了有力的數(shù)據(jù)支撐。
3. 窗口服務(wù)評價器的屏幕同步顯示（工作人員電腦屏幕投射）功能
可以將工作人員電腦的屏幕界面投射到窗口服務(wù)評價器上；實現(xiàn)辦事過程界面展示等功能。該功能要求網(wǎng)點窗口配備電腦，電腦能安裝交互評價系統(tǒng)客戶端軟件。
4. 窗口服務(wù)評價器提供完整接口程序（dll、ocx等）
評價交互系統(tǒng)提供完整SDK開發(fā)工具包，用戶可使用該SDK開發(fā)軟件接口與第三方軟件系統(tǒng)對接，直接控制多媒體評價交互終端并從該終端獲取數(shù)據(jù)。
5. 其他定制開發(fā)
多媒體評價交互系統(tǒng)為本公司立開發(fā)，擁有自主知識產(chǎn)權(quán)，有能力根據(jù)客戶的需求進行開發(fā)定制，以便為客戶提供更的解決方案。

評價交互系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
“智慧大廳信息管理平臺”有兩個子系統(tǒng)組成，分貝時“后臺管理子系統(tǒng)”和“前臺終端子系統(tǒng)”。評價終端系統(tǒng)安裝在服務(wù)員辦公電腦，所有與顧客交互的功能都由該仔細同來實現(xiàn)；評價后臺系統(tǒng)安裝在公司服務(wù)器上，之所以稱為管理子系統(tǒng)，是因為本系統(tǒng)所有與用戶交互的功能該子系統(tǒng)中實現(xiàn)。
組網(wǎng)方式：
1. 通過窗口評價交互終端自帶的WiFi通訊模塊直接接入到用戶的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中。
2. 通過窗口評價交互終端自帶的USB OTG接口連接PC在接入到用戶的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境
3. 過窗口評價交互終端還可以通過RJ45連接，三種都可以一起連接。
“如江液晶評價系統(tǒng)軟件”實現(xiàn)了通知公告、歡迎標(biāo)語、意見調(diào)查、信息查詢、設(shè)備信息、宣傳展示、及時語音、屏幕同步、服務(wù)評價等功能模塊。該顧客服務(wù)終端能夠有效提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，既可以自稱體系，又能提供豐富的接口方便與客戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)的結(jié)合，從而實現(xiàn)內(nèi)容的全面數(shù)字化，管理的全面網(wǎng)絡(luò)化與一體化。

一般而言，評價器的接口和通信模式基本上都是單一且固定的，常見的應(yīng)用場景，是古老的USB插卡式物理按鍵評價器。顯然，這種單一的接線方式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)場復(fù)雜多變的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。為此，如江科技的“I系列智能評價交互終端”同時將2種組網(wǎng)方式融合于一身，替代所有評價類設(shè)備，適應(yīng)復(fù)雜多變的現(xiàn)場環(huán)境。
    種，通過無線網(wǎng)絡(luò)連接。客戶提供網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，I系列自帶WIFI模塊，與客戶端、以及服務(wù)器端通過此網(wǎng)絡(luò)建立連接，免去了繁瑣的布線。特別適用于內(nèi)部已經(jīng)架設(shè)無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的情況。網(wǎng)絡(luò)拓撲如圖所示。
    第二種，通過USB線連接。I系列無需接入網(wǎng)絡(luò)，只需要一臺工作電腦，安裝I系列客戶端軟件，然后將I系列通過USB線與工作電腦連接即可。但工作電腦需要能夠與服務(wù)器端進行網(wǎng)絡(luò)通訊。適用商場無線網(wǎng)絡(luò)信號較弱不穩(wěn)定，或不希望I系列接入商場內(nèi)網(wǎng)的情況。
    第三種、通過RJ45連接。I系列終端無需接入工作人員電腦，借助通訊套件接入單位網(wǎng)絡(luò)，解決單位沒有電腦，不能提供無線環(huán)境的情況。

如江科技智能評價交互終端的功能
    ①支持同步屏幕展示功能，工作人員的電腦界面在需要的時候?qū)崟r推送到多媒體評價交互終端，提供四種熱鍵觸發(fā)方式：全屏推送、鼠標(biāo)相關(guān)區(qū)域推送，鼠標(biāo)插入點區(qū)域推送以及電腦截圖推送方式等。②支持電子簽名功能，當(dāng)需要電子簽名的時候，調(diào)用電子簽名接口，多媒體評價交互終端調(diào)出電子簽名界面，電子簽名內(nèi)容通過接口返回給業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)無紙化辦公。③多媒體評價交互終端前端軟件支持自動修復(fù)功能：出現(xiàn)故障，終端評價交互系統(tǒng)進行自動恢復(fù)，避免操作不當(dāng)系統(tǒng)無法使用。④多媒體評價交互終端前端軟件支持至少3種界面風(fēng)格，管理人員可根據(jù)本單位情況通過前端軟件設(shè)置界面選擇相應(yīng)風(fēng)格。⑤多媒體評價交互終端前端軟件支持界面定制功能，提供界面定制工具，可由用戶配置終端軟件開機界面、二維碼更換、logo更換、評價按鍵排版更換等功能，并能夠通過后臺管理系統(tǒng)批量升級。⑥支持二維碼宣傳功能，多媒體評價交互終端待機界面顯示二維碼信息綁定申報人相關(guān)信息。
如江科技主打產(chǎn)品-排隊機，過硬的質(zhì)量和完善的服務(wù)贏得了廣大用戶的厚愛，現(xiàn)廣泛應(yīng)用于銀行、電信、工商、稅務(wù)、、海關(guān)、、餐飲等領(lǐng)域，已成為國內(nèi)行業(yè)的，主流廠商。
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