廣州如江智能科技有限公司是一家從事電教設備，商用液晶顯示設備的設計、研發(fā)、生產(chǎn)和銷售一體化的生產(chǎn)制造企業(yè)，坐落于廣州市番禺區(qū)。公司在職人員100多名，其中研發(fā)人員10名，管理人員10名，市場銷售類人員30多名，生產(chǎn)人員50多名，如江智能科技成立以來，公司專注于教育信息化產(chǎn)品的推廣普及、系統(tǒng)集成與技術研發(fā)，如江始終堅持以“精良的品質(zhì)，的服務，不斷提高客戶滿意度“為企業(yè)發(fā)展宗旨，開拓進取，不斷創(chuàng)新，使企業(yè)做大、做強、走遠。
虛擬呼叫器與液晶評價器對接調(diào)試
步：安裝液晶評價器管理系統(tǒng)
根據(jù)《液晶評價系統(tǒng)使用與安裝說明書》完整安裝評價系統(tǒng)，確保評價系統(tǒng)能單工作。
第二步：設置液晶評價器通訊
打開虛擬呼叫器配置文件，在配置文件中找到以下參數(shù)并設置。因虛擬呼叫器和評價器都安裝在同一臺機，故參數(shù)設置如下。
PJQ=127.0.0.1
自動業(yè)務流程轉(zhuǎn)移功能使用說明
自動轉(zhuǎn)移使用場景舉例如下。
某預防接種系統(tǒng)需要先登記，再收費，后到接種，需要經(jīng)過3個不同的窗口處排隊。我們可以很容易的想到通過呼叫器上手動轉(zhuǎn)移功能來實現(xiàn)，其實在我們系統(tǒng)中的業(yè)務設置中有一個下以流程業(yè)務設置功能，此功能的目的是呼叫器辦理完當前業(yè)務時，可以自動判斷該業(yè)務是否還有下程業(yè)務，如果有則自動轉(zhuǎn)移到下以流程業(yè)務中。本節(jié)中我們介紹的就是這一功能的使用說明。不過此功能只能實現(xiàn)單一的連續(xù)的不能分支的流程業(yè)務轉(zhuǎn)移功能，比如辦理完A業(yè)務自動轉(zhuǎn)移到B業(yè)務，辦理完B業(yè)務后自動轉(zhuǎn)移到C業(yè)務，但不能實現(xiàn)辦理完A業(yè)務可以自動轉(zhuǎn)移到B業(yè)務或者C業(yè)務，此時當存在分支時，還必須得使用手動人工轉(zhuǎn)移功能。
根據(jù)上述舉例場景，我們必須在系統(tǒng)中定義3個業(yè)務，分別為登記、收費、接種，然后將登記業(yè)務的下程業(yè)務設置為收費，收費的下程業(yè)務設置為接種，這樣就完成了流程的設置，具體參考排隊后臺管理系統(tǒng)排隊隊列管理說明。
自動轉(zhuǎn)移的操作規(guī)范說明：當呼叫器呼叫到一個號碼時，然后按下“確認按鈕”確認排隊人已經(jīng)到達窗口，辦理完畢后按“結(jié)束辦理”（硬件呼叫器按下“清除”按鈕或者 順呼按鈕，順呼下一位即結(jié)束上一位）時該號自動轉(zhuǎn)移到下一個流程的業(yè)務隊列中，插入隊列的位置為下以流程業(yè)務的尾部。
流程打斷操作規(guī)范說明：當某些號辦理到流程中時，由于某些原因該號不允許轉(zhuǎn)移到下程時，我們可以通過呼叫器上的“暫停按鈕”來打斷流程。即呼叫號碼后，按下確定，后按下“暫?！卑粹o。

無線收發(fā)器調(diào)試與驅(qū)動安裝使用說明
驅(qū)動安裝
安裝步驟說明如下。
第1步 安裝準備工作。將驅(qū)動文件COPY到安裝機器中，并在機器上插入無線收發(fā)器USB連接線（確保主機USB端口可使用）。連接好無線收發(fā)器設備后，在電腦主機的設備管理器中可以看到一個未安裝驅(qū)動的設置。
第2步：開始安裝驅(qū)動。在上圖中的USB HRD COM 上標右鍵，在彈出的菜單中點擊更新驅(qū)動程序，進入下一步。
第3步.選擇“是，這一次和每次連接設備時”。選擇的第2項，按下一步按鈕。
第4步：選擇“從列表或位置安裝”，按下一步按鈕。
第5步 選擇“不要搜索，我要自己選擇要安裝的驅(qū)動文件”，按下一步按鈕。
第6步：選擇硬件類型為 “端口（COM 和LPT）”
第7步：選擇從磁盤安裝（找到通訊控制器驅(qū)動程序安裝盤）
第8步：瀏覽文件，找到驅(qū)動程序的路徑。
第9步：選擇HRD_VM_COM 文件并打開。
第10步：選擇HRD Virtual Com Port 按下下一步按鈕。
第11步：安裝文件
第12步：安裝成功
按下“完成”按鈕。再回到設備管理界面我們將看到已經(jīng)安裝好驅(qū)動的設備以及設備的通訊端口號（如果是安裝驅(qū)動，一般設備的端口號默認為COM3）。此時拔下無線收發(fā)器，再重新插入剛才的USB口，檢查設備管理器中設備的刷新情況，如設備在拔插過程中設備消失且又重新加載時，代表設備驅(qū)動完全安裝成功。

后臺管理系統(tǒng)登錄
雙擊桌面上的軟件圖標“排隊后臺管理系統(tǒng)”，即可進入登錄界面。初始安裝的排隊系統(tǒng)后臺登錄賬戶默認為admin，密碼為123456789。在登錄界面中輸入用戶名稱和密碼即可登錄系統(tǒng)。
系統(tǒng)登錄后進入排隊后臺主界面。
必要參數(shù)設計：按時間取票、語音、號票清零等進行設置。
硬件設備管理：呼叫器、窗口屏、集中屏、參數(shù)及串口設置
取票時間管理：對每個業(yè)務自定義設置取號時間限制
號票設置：大打印機打印紙出來的界面進行調(diào)整
排隊隊列設置：添加辦理業(yè)務，即增加取票按鈕。

測試ftp server 文件服務器是否安裝成功
打開瀏覽器，在欄中輸入 ftp：\\安裝文件服務器的IP。
在上圖中輸入ftpuser 和密碼ftpuser；按登錄后如出現(xiàn)（FTP根位于192.168.1.100，若要在文件資源管理器中查看此FTP站點，請單擊“視圖”，然后單擊“在文件資源管理器中打開FTP站點”）則說明文件服務器安裝成功，否則檢查文件服務器安裝步驟，檢查賬戶名和密碼是否正確等，詳細參考文件服務器安裝文檔。
LED集中綜合屏
功能參數(shù)：內(nèi)置16、24、32點陣二級常用字庫；支持ISM433MHz無線通信，發(fā)射功率10Dbm，+-pm頻率偏移誤差；同時支持有線RS485通信，支持128個節(jié)點；標準集中綜合屏控制卡點陣像素，支持單色長320*高256，雙色長320*128點；支持3個分區(qū)色控制顯示；4個顯示板接口；加高集中綜合屏控制卡點陣像素，支持單色長320*高384，雙色長320*高192點；支持3個分區(qū)色控制顯示；4個顯示板接口；顯示板接口規(guī)范08接口，支持單色、雙色顯示，通過控制字符可以控制到每個字的顯示顏色；支持立即、閃爍、滾動等顯示方式。支持數(shù)據(jù)極性反向調(diào)節(jié)、無線頻段調(diào)節(jié)、通訊調(diào)節(jié)；支持在顯示內(nèi)容中插入控制命令，控制顯示模式。電氣特性：工作電壓5V.電流200mA；取電接口：IN接線座。
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