名稱大廳排隊叫號系統(tǒng)
組成大廳排隊機、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務大廳、銀行、服務大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司注冊成立于廣州番禺,是一家集生產(chǎn)及銷售商用觸摸一體機、多媒體廣告機、液晶拼接墻等液晶顯示終端設備的,如江秉承"以人為本,科學發(fā)展"的宗旨,以“客戶體驗,科技創(chuàng)新”做為核心竟爭力,締造的管理團隊,技術團隊和生產(chǎn)團隊,創(chuàng)建和完善“、快捷的服務體系”,不斷滿足客戶的需求,引領商顯市場!
虛擬呼叫器與液晶評價器對接調(diào)試
步:安裝液晶評價器管理系統(tǒng)
根據(jù)《液晶評價系統(tǒng)使用與安裝說明書》完整安裝評價系統(tǒng),確保評價系統(tǒng)能單工作。
第二步:設置液晶評價器通訊
打開虛擬呼叫器配置文件,在配置文件中找到以下參數(shù)并設置。因虛擬呼叫器和評價器都安裝在同一臺機,故參數(shù)設置如下。
PJQ=127.0.0.1
自動業(yè)務流程轉移功能使用說明
自動轉移使用場景舉例如下。
某預防接種系統(tǒng)需要先登記,再收費,后到接種,需要經(jīng)過3個不同的窗口處排隊。我們可以很容易的想到通過呼叫器上手動轉移功能來實現(xiàn),其實在我們系統(tǒng)中的業(yè)務設置中有一個下以流程業(yè)務設置功能,此功能的目的是呼叫器辦理完當前業(yè)務時,可以自動判斷該業(yè)務是否還有下程業(yè)務,如果有則自動轉移到下以流程業(yè)務中。本節(jié)中我們介紹的就是這一功能的使用說明。不過此功能只能實現(xiàn)單一的連續(xù)的不能分支的流程業(yè)務轉移功能,比如辦理完A業(yè)務自動轉移到B業(yè)務,辦理完B業(yè)務后自動轉移到C業(yè)務,但不能實現(xiàn)辦理完A業(yè)務可以自動轉移到B業(yè)務或者C業(yè)務,此時當存在分支時,還必須得使用手動人工轉移功能。
根據(jù)上述舉例場景,我們必須在系統(tǒng)中定義3個業(yè)務,分別為登記、收費、接種,然后將登記業(yè)務的下程業(yè)務設置為收費,收費的下程業(yè)務設置為接種,這樣就完成了流程的設置,具體參考排隊后臺管理系統(tǒng)排隊隊列管理說明。
自動轉移的操作規(guī)范說明:當呼叫器呼叫到一個號碼時,然后按下“確認按鈕”確認排隊人已經(jīng)到達窗口,辦理完畢后按“結束辦理”(硬件呼叫器按下“清除”按鈕或者 順呼按鈕,順呼下一位即結束上一位)時該號自動轉移到下一個流程的業(yè)務隊列中,插入隊列的位置為下以流程業(yè)務的尾部。
流程打斷操作規(guī)范說明:當某些號辦理到流程中時,由于某些原因該號不允許轉移到下程時,我們可以通過呼叫器上的“暫停按鈕”來打斷流程。即呼叫號碼后,按下確定,后按下“暫停”按鈕。

micorsoft SQL SERVER 2008 R2版本安裝說明
安裝該版本數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),建議操作系統(tǒng)采用win7 位旗艦版本操作系統(tǒng)或更別版本的操作系統(tǒng)服務器版本。當遇到操作系統(tǒng)無法兼容安裝SQL2000時,需要安裝該版本數(shù)據(jù)庫。安裝步驟如下。
第1步:準備安裝文件開始安裝,準備好SQL 2008 R2 版本安裝文件。點擊setup.exe 開始安裝。
第2步:選擇“全新安裝或者向現(xiàn)有安裝添加功能”。選擇左邊導航菜單的“安裝”,然后在右邊點擊“全新安裝或者向現(xiàn)有安裝添加功能”,進入下一步。
第3步:安裝程序支持規(guī)則。點擊“確定按鈕”進入下一步。
第4步:輸入產(chǎn)品密鑰。安裝程序中有默認的密鑰,無需,按“下一步”進入下步安裝。
第5步:接受許可。選定“我接受許可條款”,按“下一步”按鈕。
第6步:安裝程序支持文件。點擊“安裝”完成后進入下一步。
第7步:設置角色。選擇“SQL server 功能安裝”后,按下一步按鈕。
第8步:功能選擇。按下“全選”,然后按下“下一步”按鈕。
第9步:實例配置。選擇“默認實例”,按“下一步”進入下一步。
第10步:安裝需要的主機配置需求。顯示此次安裝需要的主機配置和硬盤空間,檢查您的機器配置是否滿足,否則將安裝失敗。確認后按“下一步”按鈕。
第11步:服務器配置。按下“對所有SQLSERVER 服務使用相同的賬戶”進入賬戶選擇,在選擇界面中選擇NETWORKSERVICE后按下確認按鈕,后 按下“下一步”按鈕。
第12步:數(shù)據(jù)庫引擎配置。賬戶設置的身份驗證模式中選擇混合模式(SQL SERVER 身份驗證和windows 身份驗證),在輸入密碼和確認密碼中輸入sa 或者一個比較復雜的密碼(因為SQL SERVER 2008 比SQL 2000的安全性更改,對密碼有一定的要求,建議設置一個比較復雜的密碼,同時在調(diào)試排隊系統(tǒng)軟件的時候將所有軟件訪問數(shù)據(jù)庫的密碼設置為該密碼)。
然后按下“添加當前用戶”按鈕,設置當前操作系統(tǒng)登錄賬戶(建議操作系統(tǒng)默認登錄賬戶為administrator)為數(shù)據(jù)庫管理員賬戶,后按下“下一步”按鈕。
第13步:analysis services 配置。按下“添加當前用戶”,按“下一步”按鈕。
第14步:安裝。自13步起中間如果出現(xiàn)其他配置界面,則直接點擊“下一步”按鈕。然后點擊“安裝”開始復制文件并安裝到系統(tǒng),直到安裝完成。
第15步:安裝完成。安裝完成后,點擊“關閉”按鈕后安裝完成。安裝完畢后建議重新啟動操作系統(tǒng)。

KHINPUTINFOTIME。功能:打開信息輸入界面停留的時間。輸入信息允許的時間,單位秒,默認60秒。默認設置為KHINPUTINFOTIME=60
INPUTCPHINFO。功能:輸入信息的類型,讀時將參數(shù)設置為2即INPUTCPHINFO=2。其他輸入信息請參考配置文件中該參數(shù)的說明,系統(tǒng)支持號等其他信息的輸入
USEDKT10ICReader。功能:讀卡器的類型,系統(tǒng)支持市面上常見的普通讀卡器和德卡四合一讀卡器(T10,需定制)。當為普通讀卡器時設置USEDKT10ICReader=0,如果為德卡四合一讀卡器時設置USEDKT10ICReader=1,普通讀卡器支持新中新、神思、華視等的某些型號
DKT10ICReaderPort。當為德卡四合一讀卡器時需要配置,USB接口時配置值為DKT10ICReaderPort=100,串口通訊接口時配置為 1~99,比如串口1 則配置為DKT10ICReaderPort=1。
DKT10ICReaderBaut。當?shù)驴ㄋ暮弦蛔x卡器為串口時,需要設置串口波特率DKT10ICReaderBaut=115200,根據(jù)讀卡器廠家參數(shù)進行設置。
CardIdCheckActive。功能:是否激活讀卡器讀卡動作CardIdCheckActive=1 激活,CardIdCheckActive=0 屏蔽。
VerfiyCaidNo。功能:設置取號系統(tǒng)是否驗證讀取的號是否是一個合法的號。VerfiyCaidNo=0 不驗證(當系統(tǒng)支持手動輸入號時,為了方便港澳臺等其他取號時,將該參數(shù)設置為0)。VerfiyCaidNo=1驗證。
idCardInputkeyPadopen。功能:是否屏蔽讀取界面中的手動輸入鍵盤,idCardInputkeyPadopen=0 影藏鍵盤。idCardInputkeyPadopen=1 顯示鍵盤,允許手動輸入號。
CardMachinePort。普通讀卡器時設置讀卡器通訊端口(默認設置1001即可,如果是USB設備讀卡器時),CardMachinePort=1001。
OneCardTicketNumA。功能:上午允許一個允許取號的張數(shù),此參數(shù)需與參數(shù)idcartTicketType匹配使用。
OneCardTicketNumP。功能:下午允許一個允許取號的張數(shù),此參數(shù)需與參數(shù)idcartTicketType匹配使用。
idcartTicketType。功能:限制當前號當前允許取號的方式
idcartTicketType =0:不限制取號張數(shù)
idcartTicketType =1:已取號必須等受理完畢后才能取號(所有業(yè)務),不限制取號張數(shù)
idcartTicketType =2:已取號必須等受理完畢后才能取號(每一個業(yè)務),不限制取號張數(shù)
idcartTicketType =3:根據(jù)上下午設置的取號張數(shù)限制取號(一個所有業(yè)務取的總張數(shù))
idcartTicketType =4:根據(jù)上下午設置的取號張數(shù)限制取號(一個每一個業(yè)務取的張數(shù))
idcartTicketType =5: 限制一個整天獲取的號票張數(shù)(所有業(yè)務),張數(shù)等于OneCardTicketNumA 和OneCardTicketNumP 之和
idcartTicketType =6: 限制一個整天獲取的號票張數(shù)(每個業(yè)務),張數(shù)等于OneCardTicketNumA 和OneCardTicketNumP 之和
idcartTicketType =7: 限制一個每個小時(60分鐘內(nèi))獲取的號票張數(shù)(所有業(yè)務),張數(shù)等于OneCardTicketNumA 和OneCardTicketNumP 之和
idcartTicketType =8: 限制一個每個小時(60分鐘內(nèi))獲取的號票張數(shù)(每個業(yè)務),張數(shù)等于OneCardTicketNumA 和OneCardTicketNumP 之和
PrintIdCardMode。打印號模式(18為長度,其中*號代表屏蔽位,X代表可打印位)
比如設置:PrintIdCardMode=XXXXXX********XXXX
PrintCustomerNameMode。打印客戶姓名模式,PrintCustomerNameMode =0 打印原姓名。PrintCustomerNameMode =1 將姓名第2個字替換為*號。

大廳排隊管理系統(tǒng)有幾個部分。
1. 大數(shù)據(jù)集中后臺管理與微信預約后臺管理系統(tǒng),基于B/S架構,安裝于云服務上,便于維護。
2. 服務大廳排隊管理系統(tǒng),服務廳排隊管理系統(tǒng)與排隊機系統(tǒng)設別等,基于C/S,便于維護。
3. 預約APP與微信平臺,基于B/S架構,實現(xiàn)預約系統(tǒng)服務,數(shù)據(jù)導出更加便意。
4. 數(shù)字窗口智能交互終端評價系統(tǒng),基于B/C架構,可實現(xiàn)窗口評價、屏幕同步、多媒體播放系統(tǒng)。
5. 大數(shù)據(jù)展示系統(tǒng),采用B/S架構,通過拼接屏展示數(shù)據(jù)內(nèi)容。
6. 排隊信息發(fā)布系統(tǒng),
7. 接口服務系統(tǒng),WebService接口提供數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)集中等數(shù)據(jù)接口。
LED單行控制卡
功能參數(shù):支持16點高、192點長屏體顯示,一個分區(qū)控制顯示;支持單色、雙色顯示,通過控制字符可以控制到每個字的顯示顏色。
LED單行控制卡內(nèi)置16點陣二級常用字庫;支持立即、閃爍、滾動等顯示方式。ISM433MHz無線通信,發(fā)射功率10Dbm,+-pm頻率偏移誤差;無線通訊空曠距離150m;不支持485有線通信方式;3個多功能按鍵;支持數(shù)據(jù)極性翻轉控制,支持OE高低電平設置 ;支持數(shù)據(jù)極性反向調(diào)節(jié)、無線頻段調(diào)節(jié)、通訊調(diào)節(jié)。工作電壓5V,電流200mA;取電接口:2PIN接線座。
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