名稱大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)
組成大廳排隊(duì)機(jī)、呼叫器、評(píng)價(jià)器、窗口信息顯示屏
適用場(chǎng)合政務(wù)大廳、銀行、服務(wù)大廳、辦事大廳、行政中心
排隊(duì)機(jī)尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評(píng)價(jià)器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司于2015年成立,公司坐落于廣州市番禺區(qū)石碁鎮(zhèn)前鋒北路正埗大街15號(hào)5樓,如江公司自成立以來(lái)本著開(kāi)拓、進(jìn)取、創(chuàng)新、勤奮的精神,致力于商用顯示領(lǐng)域的解決方案,如江科技公司根據(jù)市場(chǎng)的需求,結(jié)合不同用戶特點(diǎn),自行研究開(kāi)發(fā)出一系列多用途商用顯示設(shè)備;產(chǎn)品有:智能商顯系列、自助終端機(jī)、全息展示系列等,適用于不同場(chǎng)所,可以滿足不同客戶的需求,且安裝、使用方便,功能實(shí)用齊全,穩(wěn)定性高。公司本著客戶至上、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、和諧發(fā)展的理念,為客戶提供日趨的產(chǎn)品!
預(yù)約按鈕顯示使用說(shuō)明
當(dāng)排隊(duì)系統(tǒng)中具有預(yù)約排號(hào)功能時(shí),需要在取號(hào)軟件中開(kāi)啟預(yù)約簽到取號(hào)按鈕。開(kāi)啟后預(yù)約群眾按下該按鈕,然后輸入預(yù)約時(shí)的號(hào),后提交給系統(tǒng),待系統(tǒng)驗(yàn)證預(yù)約信息后打印預(yù)約號(hào)票。
開(kāi)啟預(yù)約取號(hào)簽到按鈕方法:點(diǎn)擊桌面上的“排隊(duì)觸摸取號(hào)系統(tǒng)”圖標(biāo),在圖片上標(biāo)右鍵,找到軟件的安裝路徑。在安裝路徑中打開(kāi)配置文件setprams.ini 設(shè)置如下參數(shù)即可。
//預(yù)約取號(hào)按鈕是否顯示與按鈕坐標(biāo)
[BYUYUE]
ISVISIBLE=0
-- 按鈕上文字信息
Caption=預(yù)約取號(hào)
X=
Y=427
width=360
height=95
其中ISVISBLE =0 則屏蔽預(yù)約簽到取號(hào)按鈕;
其中ISVISBLE =1 則開(kāi)啟預(yù)約簽到取號(hào)按鈕;
CAPTION 為預(yù)約簽到按鈕上顯示的問(wèn)題,使用單位可以自行定義顯示,一般默認(rèn)設(shè)置為“預(yù)約取號(hào)”;
X和Y 為預(yù)約簽到取號(hào)按鈕顯示的位置,預(yù)約按鈕啟用后,也可以在按鈕位置設(shè)計(jì)中直接拖動(dòng)設(shè)置其顯示位置(詳見(jiàn)取號(hào)按鈕位置設(shè)置);
Width 和 height 為預(yù)約按鈕的寬度和高度(即按鈕大小設(shè)置)。

服務(wù)大廳排隊(duì)管理系統(tǒng)主要集成了排隊(duì)叫號(hào)后臺(tái)管理系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布后臺(tái)管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)查詢、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)分析等功能系統(tǒng)。菜單面板上有必要參數(shù)設(shè)置、硬件設(shè)備管理、取票時(shí)間管理、號(hào)票設(shè)置、排隊(duì)隊(duì)列設(shè)置、服務(wù)窗口設(shè)置、服務(wù)員工設(shè)置、退出系統(tǒng)。
服務(wù)大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)管理主要包含功能:系統(tǒng)權(quán)限管理、排隊(duì)系統(tǒng)公共運(yùn)行參數(shù)管理、排隊(duì)設(shè)備通訊參數(shù)管理、集中LED屏管理、服務(wù)員工管理、排隊(duì)窗口管理、客戶信息資料管理、評(píng)價(jià)項(xiàng)目分類(lèi)管理、排隊(duì)隊(duì)列(業(yè)務(wù)資料)管理、取號(hào)機(jī)取號(hào)按鈕事件限制管理、操作日期管理、系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)管理。
多媒體顯示終端管理
排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)可以自由設(shè)置終端顯示界面,主要功能包括終端管理、終端顯示布局管理、資源管理。
數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)量數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計(jì)、分析。
主要包含功能:大廳排隊(duì)窗口數(shù)據(jù)、大廳排隊(duì)隊(duì)列數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)明細(xì)數(shù)據(jù)查詢、評(píng)價(jià)明細(xì)數(shù)據(jù)查詢、業(yè)務(wù)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、業(yè)務(wù)時(shí)間數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、業(yè)務(wù)量分析、滿意度分析、評(píng)價(jià)量分析、數(shù)據(jù)導(dǎo)出EXCEL文件打印、FLASH 圖形分析報(bào)表展示。

LED屏控制卡參數(shù)設(shè)置
進(jìn)入設(shè)置菜單方法
正確安裝完成控制卡之后,首先檢查接線、供電是否正確,然后通電,點(diǎn)亮屏幕。如能點(diǎn)亮屏幕,說(shuō)明OE正確;如果不能點(diǎn)亮屏幕,在確定排線沒(méi)有問(wèn)題的情況下,要進(jìn)入設(shè)置菜單調(diào)整各項(xiàng)參數(shù)值。按住K3不放、通電能進(jìn)菜單說(shuō)明OE設(shè)置正常;如果不能則按住K2不放同時(shí)屏體通電,確定能否進(jìn)入設(shè)置菜單。如按住K3或者K2都不能進(jìn),且沒(méi)有顯示,請(qǐng)檢查供電與排線,如確定其他組件無(wú)問(wèn)題時(shí)檢查制卡是否損,或者更換控制卡進(jìn)行調(diào)試。

按鈕底圖更換說(shuō)明
部門(mén)按鈕的底圖文件名定義為buttonup_部門(mén)名.png 和buttondown_部門(mén)名.png
其中“部門(mén)名“為后臺(tái)業(yè)務(wù)設(shè)置中分組的名稱。比如工商局部門(mén)按鈕的底圖文件名為:buttonup_工商.png 和buttondown_工商.png 。系統(tǒng)中按鈕的底圖資源圖需要2個(gè),一個(gè)是正常顯示和松下標(biāo)時(shí)的狀態(tài)底圖,一個(gè)是觸摸按下按鈕時(shí)顯示的底圖。
業(yè)務(wù)取號(hào)按鈕底圖文件名定義為 buttonup業(yè)務(wù)事項(xiàng)ID.png 和buttondown業(yè)務(wù)事項(xiàng)ID.PNG,其中業(yè)務(wù)事項(xiàng)ID為后臺(tái)業(yè)務(wù)設(shè)置中的事項(xiàng)ID,比如 buttonup1.png 和buttondown1.png 為事項(xiàng)ID為1的按鈕的底圖。當(dāng)取號(hào)程序找不到各自按鈕的底圖時(shí),默認(rèn)采用buttonup.png 和buttondown.png 為底圖。
預(yù)約簽到按鈕的底圖文件名定義為buttonupyy.png 和buttondownyy.png,當(dāng)取號(hào)程序找不到各自按鈕的底圖時(shí),默認(rèn)采用buttonup.png 和buttondown.png 為底圖。
號(hào)票重打按鈕的底圖文件名定義為buttonupcd.png 和buttondowncd.png,當(dāng)取號(hào)程序找不到各自按鈕的底圖時(shí),默認(rèn)采用buttonup.png 和buttondown.png 為底圖。
返回按鈕的底圖文件名定義為buttonupreturn.png 和buttondown return.png,當(dāng)取號(hào)程序找不到各自按鈕的底圖時(shí),默認(rèn)采用buttonup.png 和buttondown.png 為底圖。
LED窗口通條屏同步系統(tǒng),主要由LED顯示板和同步控制系統(tǒng)組成,顯示板支持單色、雙色、全彩,通訊方式為有線,需要一臺(tái)電腦來(lái)同步顯示數(shù)據(jù),市面上比較常見(jiàn)的是采用靈星雨同步控制系統(tǒng)。LED顯示板有單色、雙色Φ3.75和Φ5.0,全彩P2/P2.5/P3/P4/P4.75/P5等規(guī)格可選,采用LED同步系統(tǒng);部署通屏信息顯示系統(tǒng)軟件;與排隊(duì)系統(tǒng)服務(wù)程序采用TCP/IP通訊,響應(yīng)度高;可以劃分區(qū)域充當(dāng)集中顯示;窗口定位顯示本窗口排隊(duì)信息;強(qiáng)大的數(shù)據(jù)標(biāo)簽定義(包含靜態(tài)標(biāo)簽、排隊(duì)信息顯示標(biāo)簽、圖片標(biāo)簽、字幕標(biāo)簽、時(shí)間標(biāo)簽、日期等標(biāo)簽)和顯示功能;可定義多個(gè)水平和垂直字幕滾動(dòng)區(qū)域;可自定義圖片顯示;
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