如江科技精神：勇于創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作。如江奮斗目標(biāo)：以“爭(zhēng)創(chuàng)同行業(yè)”為奮斗目標(biāo)。如江經(jīng)營(yíng)宗旨：給予客戶(hù)快速的信息 反饋及滿(mǎn)意的服務(wù)。如江服務(wù)理念：嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量，已達(dá)到客戶(hù)的認(rèn)可。如江科技一向堅(jiān)持以人為本、技術(shù)為先導(dǎo)、以市場(chǎng)為依據(jù)、以管理為紐帶的經(jīng)營(yíng)理念。憑借自己的產(chǎn)品、技術(shù)、人才、信息方面的優(yōu)勢(shì)，公司將竭盡全力為客戶(hù)提供的服務(wù)。
服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)器
可與叫號(hào)器無(wú)縫連接，也可立使用，可實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)顧客對(duì)窗口服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)意見(jiàn)。
型號(hào)：RJ-PL101：很滿(mǎn)意、滿(mǎn)意、一般、不滿(mǎn)意。評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)將通過(guò)多功能叫號(hào)器發(fā)給系統(tǒng)，管理人員再通過(guò)系統(tǒng)可隨時(shí)了解顧客對(duì)每位柜員服務(wù)質(zhì)量的滿(mǎn)意程度。另外評(píng)價(jià)系統(tǒng)還具有“歡迎光臨”、“到等候區(qū)就座等候提示”、“請(qǐng)?jiān)u價(jià)”、“打印統(tǒng)計(jì)報(bào)表”、“避免惡意評(píng)價(jià)”等功能，語(yǔ)音提示音量可調(diào)。
聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)及實(shí)時(shí)功能：為了提升窗口服務(wù)形象，提高工作效率，讓管理員及時(shí)地掌握網(wǎng)點(diǎn)客情況，我們開(kāi)發(fā)了“排隊(duì)管理系統(tǒng)

排隊(duì)叫號(hào)機(jī)的功能描述：
1、二維碼打?。üδ苊枋觯航刑?hào)機(jī)需要在號(hào)票上打印二維碼，用于微信提醒。）
2、預(yù)約接口：用戶(hù)通過(guò)web或者微信進(jìn)行辦事預(yù)約，政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)將預(yù)約信息通知給叫號(hào)機(jī)服務(wù)器。辦事人憑預(yù)約號(hào)或號(hào)在預(yù)約時(shí)間內(nèi)可通過(guò)各大廳的取號(hào)機(jī)進(jìn)行換號(hào)操作（由叫號(hào)機(jī)服務(wù)器實(shí)現(xiàn)）。
3、排隊(duì)分類(lèi)與排隊(duì)臺(tái)賬信息同步（功能描述：推送業(yè)務(wù)分類(lèi)和當(dāng)天的排隊(duì)信息到綜合管理系統(tǒng)）
我們的產(chǎn)品采用前維護(hù)設(shè)計(jì)安裝，2鞍鋼冷軋鋼制柜體，經(jīng)過(guò)防銹、防磁，防靜電處理，表面為高溫噴涂處理。
產(chǎn)品功能展示：如需定制器、IC器可按照您的需求定制，需要定制請(qǐng)聯(lián)系客服。
附送標(biāo)準(zhǔn)版軟件，遠(yuǎn)程調(diào)試安裝：整套系統(tǒng)都調(diào)試安裝好，并進(jìn)行72小時(shí)連續(xù)的測(cè)試，做好備份，收貨后掛在服務(wù)窗口即可，整套設(shè)備為全無(wú)線(xiàn)自動(dòng)連接，無(wú)需任何布線(xiàn)，插電即可，簡(jiǎn)單易操作。

每臺(tái)排隊(duì)機(jī)出廠(chǎng)前均已安裝排隊(duì)管理軟件。排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)具有具有順呼、逆呼、重呼、指呼、特呼、暫停、轉(zhuǎn)移、插前、延后、查詢(xún)、優(yōu)先、棄號(hào)、登錄、退出、參數(shù)設(shè)置等功能。排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)可與多臺(tái)發(fā)號(hào)輔機(jī)聯(lián)機(jī)，所取號(hào)票可連續(xù)；排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)的取票界面背景圖可由用戶(hù)自行更換；排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)按鍵數(shù)量、內(nèi)容及擺放位置可由用戶(hù)自行設(shè)置；排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)的打印號(hào)票內(nèi)容可由用戶(hù)自定義，可打印logo圖片；排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)支持100種以上業(yè)務(wù)隊(duì)列，可設(shè)置多層子菜單；排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)各類(lèi)業(yè)務(wù)的工作時(shí)間及暫停時(shí)間可由用戶(hù)自行定義；排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)支持普通話(huà)、英語(yǔ)及粵語(yǔ)叫號(hào)，語(yǔ)種叫號(hào)需定制；用戶(hù)可自定義每類(lèi)業(yè)務(wù)的叫號(hào)語(yǔ)音種類(lèi)；用戶(hù)可通過(guò)發(fā)號(hào)主機(jī)向LED屏通過(guò)無(wú)線(xiàn)發(fā)送窗口號(hào)、顯示格式及空閑顯示內(nèi)容等信息；用戶(hù)可設(shè)置員工工號(hào)及姓名等信息，方便查看統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)時(shí)姓名和工號(hào)一一對(duì)應(yīng)；排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)支持自動(dòng)關(guān)機(jī)功能，用戶(hù)可自行設(shè)置每天關(guān)機(jī)時(shí)間；排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)具有掉電保護(hù)功能，斷電后數(shù)據(jù)自動(dòng)保存，再啟動(dòng)時(shí)所取的號(hào)碼與之前連續(xù)；排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)自帶強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)管理功能，可在本機(jī)或通過(guò)遠(yuǎn)程訪(fǎng)問(wèn)的方式導(dǎo)出統(tǒng)計(jì)報(bào)表；排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)支持實(shí)時(shí)功能，管理員可實(shí)時(shí)通過(guò)其他電腦查看各窗口排隊(duì)及評(píng)價(jià)情況；排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)支持多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)同時(shí)聯(lián)網(wǎng)，實(shí)時(shí)向總部服務(wù)器上傳統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

排隊(duì)叫號(hào)器：
用于呼叫下一位顧客，一般放置在工作人員位置上，每辦理完一筆業(yè)務(wù)即可按“下一位”鍵，系統(tǒng)將自動(dòng)呼叫下一位顧客的號(hào)碼；
有物理叫號(hào)器和虛擬叫號(hào)器兩種。物理叫號(hào)器插電即可使用，操作簡(jiǎn)單、方便；而虛擬叫號(hào)器為軟件叫號(hào)，需安裝在坐席電腦上，可拓展性更強(qiáng)大，兩者既可同時(shí)使用也可單選用。
物理叫號(hào)器：每個(gè)窗口（服務(wù)臺(tái)）一個(gè)，叫號(hào)器顯示屏采用帶背光液晶屏，可顯示4行每行8漢字，全中文漢字菜單，屏幕上可顯示本窗口號(hào)碼、日期、時(shí)間、正辦理顧客的號(hào)碼和為此顧客服務(wù)所用的時(shí)間，所有窗口可辦理業(yè)務(wù)的總的等待人數(shù)和本窗口可辦理的所有業(yè)務(wù)的等待人數(shù)。共16個(gè)按鍵，可輸入數(shù)字0-9和字母，具有順呼、逆呼、重呼、指呼、特呼、暫停、轉(zhuǎn)移、插前、延后、查詢(xún)、優(yōu)先、棄號(hào)、登錄、退出、參數(shù)設(shè)置等功能?？芍苯釉诮刑?hào)器上設(shè)置各種業(yè)務(wù)種類(lèi)的優(yōu)先級(jí)，優(yōu)先級(jí)別多達(dá)8級(jí)。業(yè)務(wù)種類(lèi)設(shè)置多達(dá)32種。
排隊(duì)機(jī)使用注意事項(xiàng)
1) 觸摸屏為玻璃制品，容易損，搬動(dòng)時(shí)請(qǐng)務(wù)必小心。
2) 進(jìn)行關(guān)機(jī)之后，必須關(guān)閉總電源。
3) 切勿在帶電狀態(tài)下插拔設(shè)備的任何帶電部件（包括外部設(shè)備） 。
4) 設(shè)備在停止使用時(shí)應(yīng)罩上防塵罩，并斷開(kāi)電源。
5) 請(qǐng)注意不要任意拉扯機(jī)器里面的連接電線(xiàn)，否則會(huì)引起電源或信號(hào)短、斷路；也 不要隨意拆開(kāi)機(jī)器，以免損部件。
6) 當(dāng)出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)立即切斷總電源，拔下電源插頭，停止使用，并及時(shí)聯(lián)系經(jīng)銷(xiāo) 商。
7) 請(qǐng)勿私自拆開(kāi)或維修。
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