產(chǎn)品名稱CEV評價器
產(chǎn)品型號PL9610_C
核芯四核 Cortex A7
主頻1.2GHz
DDR1G
EMMC8G
觸控類型電容式觸摸
觸控點數(shù)10點
LCD屏高清IPS
屏幕尺寸10.1寸
屏幕比例16:10
分辨率1280*800
對比度800
亮度250cd/m2
WiFi802.11b/g/n
以太網(wǎng)100MB
麥克風(fēng)支持
喇叭2*1W
攝像頭200W
適配器12V 2A
隨著現(xiàn)代人們的生活水平不斷地提高,越來越多的服務(wù)行業(yè)重視客戶對單位辦事工作人員的滿意度,所以想進一步了解客戶對自己的單位或工作人員有哪些不滿之處。那么有什么辦法可以收集到客戶的評價或意見呢?經(jīng)過以往過時的調(diào)查問卷方式,許多單位意識到收集到的反饋當(dāng)中,也不完全真實?,F(xiàn)在安裝廣州如江智能科技服務(wù)評價器已經(jīng)成為越來越多單位的選擇,將收集到的結(jié)果作為單位考核員工的重要依據(jù),不僅提高了工作人員的服務(wù)質(zhì)量,還提高了工作人員的服務(wù)質(zhì)量,提升了使用單位形象,也避免了往年顧客與工作人員發(fā)生矛盾,工作人員將情緒帶入工作的發(fā)生。
近年來,隨著廣州如江智能科技有限公司合作的客戶在不斷的增加,產(chǎn)線的生產(chǎn)能力也是在對應(yīng)的增加中。10.1寸CEV窗口評價器配置國產(chǎn)全新液晶屏,分辨率為1280*800,可選RK3399/八核處理器,RK3288/四核Android6.0/8.1系統(tǒng),全新UI界面,10點電容觸摸屏,1G/2G內(nèi)存, 16G存儲,支持內(nèi)置RJ45網(wǎng)線接口(可定制POE),也支持WIFI,藍牙等功能,前置200W攝像頭(可選,可配飛搖控操作,基本滿足市面上大多數(shù)的應(yīng)用軟件。

廣州如江智能科技有限公司的評價系統(tǒng)支持自動提醒患者評價,及時記錄每個患者的評價信息,樣本信息量大,可以客觀、地反映全局滿意度情況。如江科技評價器系統(tǒng)給患者提供了公開、公平、的評價平臺,及時反映出患者的滿意度情況,同時可以了解本院不足,從而采取相應(yīng)的有效措施,形成相互促進的良性循環(huán),緩解醫(yī)患關(guān)系,提高總體服務(wù)質(zhì)量,這對于的發(fā)展具有重要的意義。

廣州如江智能科技有限公司滿意度評價系統(tǒng)的相關(guān)評價信息會及時存入后臺系統(tǒng),每周由專人對評價結(jié)果進行匯總。管理員可以通過滿意度評價器,查詢辦事群眾對窗口工作人員的滿意度評價結(jié)果。收到市民群眾的“不滿意”后,責(zé)任部門會時間跟進核實,及時對工作人員服務(wù)進行整改,其評價結(jié)果將會作為工作人員年終目標(biāo)考核的評價因素之一,以促進窗口服務(wù)水平,推動工作效率。

通過廣州如江智能科技有限公司的“政務(wù)好差評”系統(tǒng)及液晶觸摸評價器的應(yīng)用,確保了群眾辦事每個事項均可根據(jù)主觀感受進行評價,如此收集到的結(jié)果更有真實性,形成良性互動,工作人員好了,群眾也更配合更耐心。

“以后工作要更加耐心細致,因為客戶的評價直接關(guān)系到我的工資。”某大型企業(yè)員工說道??梢娙缃萍紳M意度評價器的投用,不僅是人員管理的一種進步,更是對客戶的端重視。不少公司表示未來將持續(xù)以信息技術(shù)為支持,分析客戶需求,力求以更好的服務(wù)對待客戶,贏得客戶滿意,推動企業(yè)又好又快發(fā)展。

長海近年來引進了廣州如江科技的 “評價系統(tǒng)”,對服務(wù)人員實行掛牌上崗,公示服務(wù)人員的姓名、工號,在門急診、化驗、收費等51個對外服務(wù)窗口安裝了“觸摸評價器”,由對窗口人員的服務(wù)進行現(xiàn)場評價,有效督促了醫(yī)護人員依法按章。自從長海安裝了“觸摸評價器”以來,每月總結(jié)公布一次,作為評價服務(wù)窗口工作人員的重要依據(jù),督促其強化服務(wù)意識、提供服務(wù)質(zhì)量?!?br/>

“以人為本,以客為尊,科技為導(dǎo),誠信為基”是廣州如江智能科技有限公司的一貫理念。公司任人唯才,愛才惜才,充分調(diào)動一切人力資源,發(fā)揮人的主觀能動性,強化合作、尊重知識、尊重勞動、尊重創(chuàng)新,為員工創(chuàng)造的空間。
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