名稱大廳排隊叫號系統(tǒng)
組成大廳排隊機、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務大廳、銀行、服務大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
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大廳排隊叫號系統(tǒng)中集中屏(或者無線通屏卡)內(nèi)容模式中相關變量說明:
.內(nèi)容變量,窗口編號(2位窗口號顯示)
CCC.內(nèi)容變量,窗口編號(3位窗口號顯示)
NNNN。內(nèi)容變量,排隊號碼
CNAME。內(nèi)容變量,窗口名稱
KHNAME。內(nèi)容變量,客戶姓名(取號人姓名,一般刷二代證時從上讀取)
\7。綠色顏色字符(限雙色集中屏中使用)
\8。顏色字符(限雙色集中屏中使用)
\6。紅色顏色字符
\3。16點陣字體
\4。24點陣字體
\5。32點陣字體

micorsoft SQL SERVER 2000 個人版本安裝說明
安裝該版本數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),建議操作系統(tǒng)安裝xp 系統(tǒng)或者 win7 32 位版本操作系統(tǒng)。
安裝步驟如下。
準備安裝文件。準備好安裝文件,SQL2000 安裝文件 和 補丁文件。
開始安裝。進入SQL2000安裝文件目錄路徑 SQL2000\X86\setup,打開SETUPSQL.exe 文件開始安裝,耐心等待一定的時間后進入安裝,如果出現(xiàn)彈出程序兼容性助手界面時,在界面中選擇“不再顯示次消息” 然后點擊“運行程序”即可。按下“下一步”按鈕。
選擇“本地計算機”。
選擇“創(chuàng)建新的SQL server 實例,或安裝客戶端工具”。
輸入用戶信息。
接受“軟件許可證協(xié)議”。
選擇“服務器和客戶端工具”
選擇“默認”安裝實例。
選擇“典型”安裝。選擇“典型”,安裝目的文件路徑不用變更,默認安裝在C盤。按下一步。
選擇服務賬戶,選擇“對每個服務使用同一賬戶,自動啟動SQL SERVER 服務”,在服務設置中選擇“使用本地系統(tǒng)賬戶”,按“下一步”按鈕。
選擇“身份驗證模式”。選擇“混合模式(windows 身份驗證和SQL SERVER 身份驗證)”,在數(shù)據(jù)密碼中輸入sa,確認密碼中數(shù)據(jù)sa ( 該密碼建議輸入默認sa,因為排隊軟件中各配置文件中默認設置的訪問數(shù)據(jù)庫密碼為sa),按下一步按鈕。
進入安裝復制文件,按下一步按鈕。
安裝直至完成。
補丁安裝。在補丁安裝文件目錄路徑 SQL2ksp4\X86\setup中,打開SETUPSQL.exe 文件開始安裝。按“下一步”鈕。
軟件許可證協(xié)議,按“是”按鈕。
實例名選擇,選擇默認,按下一步按鈕。
軟件許可證協(xié)議,選擇“是”。
輸入安裝SQL SERVE 2000時身份驗證時的密碼,按下一步按鈕。
驗證密碼。
選擇“升級microsoft serch 并應用SQL SERVER sp4(必需)”,按“繼續(xù)”按鈕。
開始安裝直到完成,按“下一步”開始安裝。
后按“確認”按鈕完成安裝。安裝完畢后建議重新啟動操作系統(tǒng)。

關于排隊叫號系統(tǒng)的幾種安裝方式
當系統(tǒng)中只有1臺主機時且系統(tǒng)采用硬件呼叫器時,我們可以安裝所有排隊軟件在取號機中,在管理電腦安裝排隊后臺管理系統(tǒng)。取號機安裝的軟件有排隊觸摸取號軟件、排隊服務端、排隊數(shù)據(jù)庫生成助手、排隊后臺管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)(SQL SERVER)。
當系統(tǒng)中有1臺服務器作為排隊服務器(采用服務器作為通訊主機),且有單取號機時,在取號機上安裝排隊觸摸取號軟件,管理電腦上安裝排隊后臺管理系統(tǒng),其他的排隊服務端、排隊數(shù)據(jù)庫生成助手、排隊后臺管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)(SQL SERVER)安裝在服務器上。
當系統(tǒng)中有1臺服務器作為排隊服務器(采用取號機作為通訊主機),且有單取號機時,在取號機上安裝排隊觸摸取號軟件和排隊服務端軟件,管理電腦上安裝排隊后臺管理系統(tǒng),其他的排隊數(shù)據(jù)庫生成助手、排隊后臺管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)(SQL SERVER)安裝在服務器上。
當系統(tǒng)中有1臺服務器作為排隊服務器(采用取號機作為通訊主機),且有單取號機時,系統(tǒng)中采用虛擬呼叫器時,且有單取號機時,在取號機上安裝排隊觸摸取號軟件和排隊服務端軟件,窗口電腦安裝虛擬呼叫器軟件,管理電腦上安裝排隊后臺管理系統(tǒng),其他的排隊數(shù)據(jù)庫生成助手、排隊后臺管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)(SQL SERVER)安裝在服務器上。
以上只對常見的幾種場景進行了安裝軟件的描述,其實軟件的各個部分都是可以分布安裝在不同的電腦主機,根據(jù)現(xiàn)場的實際使用情況來確定各軟件部分的安裝。

大廳排隊系統(tǒng)的排隊業(yè)務隊列設置說明
辦理業(yè)務組1。窗口辦理的業(yè)務分組1,在該組列表中選擇對應的業(yè)務即可。該組業(yè)務受理的優(yōu)先等級,該組內(nèi)部的業(yè)務之間按時間優(yōu)先
辦理業(yè)務組2。窗口辦理的業(yè)務分組2,在該組列表中選擇對應的業(yè)務即可。優(yōu)先級低于組1
辦理業(yè)務組3。窗口辦理的業(yè)務分組3,在該組列表中選擇對應的業(yè)務即可。優(yōu)先級低于組2
辦理業(yè)務組4。窗口辦理的業(yè)務分組4,在該組列表中選擇對應的業(yè)務即可。優(yōu)先級低于組3
辦理業(yè)務組5。窗口辦理的業(yè)務分組5,在該組列表中選擇對應的業(yè)務即可。該組業(yè)務受理的優(yōu)先等級
叫號策略選擇。支持6種叫號策略選擇,每個窗口可以單設置不同的叫號策略。0:按窗口設置的分組業(yè)務優(yōu)先叫號,分組1>分組2>分組3>分組4>分組5,同一個分組內(nèi)的預約號優(yōu)先級大于普通號,優(yōu)先級分組1>分組2>分組3>分組4>分組5
1:該窗選擇的所有分組中的業(yè)務預約號優(yōu)先于所有普通號,普通號之間優(yōu)先級 分組1>分組2>分組3>分組4>分組5(預約號之間無業(yè)務分組優(yōu)先)
2:該窗選擇的所有分組中的業(yè)務普通號優(yōu)先于所有預約號,普通號之間優(yōu)先級 分組1>分組2>分組3>分組4>分組5(預約號之間無業(yè)務分組優(yōu)先)
3:該窗只叫預約號,預約號優(yōu)先級 分組1>分組2>分組3>分組4>分組5
4:該窗只叫普通號,普通號優(yōu)先級 分組1>分組2>分組3>分組4>分組5
5:按業(yè)務設置中定義的優(yōu)先等級叫號(需要定義業(yè)務設置中每個業(yè)務的普通號和預約號優(yōu)先等級)
按窗口定義該窗預約號是否要判斷當前系統(tǒng)時間是否在預約號的預約時間段范圍內(nèi),當需要判斷時則要檢查預約號的預約時間段已經(jīng)到點,如未到點則不能呼叫該號;當不判斷時,只要預約號簽到就能被叫號。
該窗預約號是否判斷預約號時間段。
窗口呼叫預約號時是否判斷預約號是否在預約時段內(nèi)判斷開關,選中時則需要判斷預約號的預約時間否,否則不判斷,只要簽到就能叫號。
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