廣州如江智能科技有限公司是一家從事設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)及銷(xiāo)售為一體的高科技專(zhuān)精特新型企業(yè)，主營(yíng)產(chǎn)品有∶CEV窗口評(píng)價(jià)器、好差評(píng)評(píng)價(jià)器、MMI交互評(píng)價(jià)系統(tǒng)等產(chǎn)品。目前，工廠(chǎng)供應(yīng)產(chǎn)品尺寸范圍從7寸至98寸，各樣式的評(píng)價(jià)器滿(mǎn)足客戶(hù)的實(shí)際使用需求。
廣州如江智能科技有限公司自有研發(fā)的CEV評(píng)價(jià)器系統(tǒng)，界面上的員工信息區(qū)域每項(xiàng)隊(duì)列可顯示當(dāng)前的窗口人員相片，姓名，編號(hào)等，且顯示內(nèi)容的字號(hào)、字體、顏色可隨意設(shè)置同時(shí)可以根據(jù)用戶(hù)需求設(shè)置評(píng)價(jià)等級(jí)或根據(jù)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)憑級(jí)信息。

當(dāng)?shù)啬彻玖闶鄄抗芾韱T表示對(duì)平時(shí)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)好壞這塊心里是沒(méi)底的，檢查終歸是一時(shí)的，視頻都沒(méi)辦法做到準(zhǔn)確判斷，而服務(wù)是無(wú)形的，員工服務(wù)好不好，只有客戶(hù)清楚，也是有發(fā)言權(quán)的?？蛻?hù)評(píng)價(jià)的過(guò)程實(shí)際上也是數(shù)據(jù)收集的過(guò)程，客戶(hù)在如江科技的電子評(píng)價(jià)器上留下的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)會(huì)實(shí)時(shí)傳輸?shù)竭\(yùn)行的評(píng)價(jià)系統(tǒng)后臺(tái)，并在系統(tǒng)內(nèi)增設(shè)一個(gè)模塊對(duì)數(shù)據(jù)報(bào)表進(jìn)行集成，方便查看，統(tǒng)計(jì)分析。員工服務(wù)怎么樣，只要登上系統(tǒng)一看便一目了然，管理部門(mén)還可對(duì)比實(shí)時(shí)進(jìn)行考核，并將客戶(hù)評(píng)價(jià)情況與工作人員的薪酬獎(jiǎng)金掛鉤，成為了他們薪酬待遇。

長(zhǎng)海近年來(lái)引進(jìn)了廣州如江科技的 “評(píng)價(jià)系統(tǒng)”，對(duì)服務(wù)人員實(shí)行掛牌上崗，公示服務(wù)人員的姓名、工號(hào)，在門(mén)急診、化驗(yàn)、收費(fèi)等51個(gè)對(duì)外服務(wù)窗口安裝了“觸摸評(píng)價(jià)器”，由對(duì)窗口人員的服務(wù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)，有效督促了醫(yī)護(hù)人員依法按章。自從長(zhǎng)海安裝了“觸摸評(píng)價(jià)器”以來(lái)，每月總結(jié)公布一次，作為評(píng)價(jià)服務(wù)窗口工作人員的重要依據(jù)，督促其強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、提供服務(wù)質(zhì)量。”

微笑熱情，其實(shí)人人都有，人人都會(huì)，但面對(duì)服務(wù)對(duì)象，沒(méi)有愿意與不愿意的問(wèn)題，只有發(fā)自?xún)?nèi)心的為他人服務(wù)，整個(gè)社會(huì)氣氛才會(huì)變得和諧友好，評(píng)價(jià)器從根本上促進(jìn)服務(wù)窗口工作人員作風(fēng)的改變。高質(zhì)量為提供服務(wù)，是初衷與本職工作，也是價(jià)值體現(xiàn)，服務(wù)質(zhì)量如何，在每一個(gè)群眾心中自有一桿秤、一把尺來(lái)衡量?jī)?yōu)劣，現(xiàn)在可以通過(guò)評(píng)價(jià)器上的滿(mǎn)意度來(lái)體現(xiàn)。

“請(qǐng)您對(duì)我的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，謝謝！”2020年11月5號(hào)，廣州市增城人院執(zhí)行窗口劉為當(dāng)事人辦完手續(xù)后，當(dāng)事人隨即用電子評(píng)價(jià)器對(duì)其服務(wù)情況作出評(píng)價(jià)。為深入推進(jìn)以案促改工作及“抓公開(kāi)、嚴(yán)規(guī)范、提素質(zhì)、保，讓更滿(mǎn)意”活動(dòng)，不斷提升服務(wù)水平，廣州市增城高院在服務(wù)中心的各窗口統(tǒng)一配置了電子評(píng)價(jià)器，這是該院推出的暢通群眾監(jiān)督渠道、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、改進(jìn)工作作風(fēng)、提升服務(wù)效能的有力舉措。該院在服務(wù)中心大廳內(nèi)設(shè)置了8臺(tái)電子評(píng)價(jià)器，評(píng)價(jià)器上公示了窗口服務(wù)人員的姓名、照片，設(shè)有“非常滿(mǎn)意、滿(mǎn)意、基本滿(mǎn)意、不滿(mǎn)意”四個(gè)評(píng)價(jià)選項(xiàng)，來(lái)訴群眾在辦完手續(xù)后，可以即時(shí)、客觀地對(duì)工作人員的服務(wù)情況做出評(píng)價(jià)。

自全縣*學(xué)習(xí)教育啟動(dòng)來(lái)，成都第六積探索改革發(fā)展與服務(wù)質(zhì)量提升新路子。院黨組結(jié)合縣級(jí)公立實(shí)際，把管理和服務(wù)質(zhì)量放在位，服務(wù)好不好，群眾說(shuō)了算。該院把服務(wù)監(jiān)督權(quán)交給群眾，分別在、收費(fèi)、出入院辦理、醫(yī)保結(jié)算等服務(wù)窗口安裝啟用如江科技公司的星級(jí)服務(wù)評(píng)價(jià)器，供群眾對(duì)窗口服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)評(píng)價(jià)，服務(wù)質(zhì)量由服務(wù)對(duì)象來(lái)評(píng)價(jià)，客觀。該種服務(wù)評(píng)價(jià)器共設(shè)置“非常滿(mǎn)意”“滿(mǎn)意”“基本滿(mǎn)意”“不滿(mǎn)意”四個(gè)等級(jí)選項(xiàng)，每一臺(tái)評(píng)價(jià)器對(duì)應(yīng)一名當(dāng)班工作人員，群眾在窗口相關(guān)事項(xiàng)辦結(jié)后，可根據(jù)所在窗口工作人員辦理情況選擇相應(yīng)的服務(wù)體會(huì)，方便快捷。

廣州如江智能科技有限公司的CEV窗口評(píng)價(jià)產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)遍布各個(gè)地方，響應(yīng)度及牌銘影響力與日俱增！
定位：窗口服務(wù)評(píng)價(jià)（CEV）及人機(jī)交互式評(píng)價(jià)（MMI）系統(tǒng)！
理念：優(yōu)先保證產(chǎn)品品質(zhì)的理念。
展望：立志成為評(píng)價(jià)產(chǎn)品的領(lǐng)牌企業(yè)！
宣傳語(yǔ)：選擇如江，您可放心。
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