廣州如江智能科技有限公司是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務為一體的終端顯示產(chǎn)品和視頻控制產(chǎn)品的供應商，如江智能產(chǎn)品主要包括廣告機、安防液晶監(jiān)視器、三星液晶拼接屏、LG液晶拼接屏、觸摸一體機，LED小間距顯示屏、液晶拼接電視墻，工業(yè)監(jiān)視器，多功能觸摸查詢一體機、視頻矩陣、BNC視頻矩陣、VGA視頻矩陣、HDMI視頻矩陣、RGB視頻矩陣、DVI視頻矩陣等，產(chǎn)品廣泛地應用于、廣告?zhèn)髅?、廣電、電力、金融、、、交通、酒店、商場等多個領域的不同行業(yè)。
系統(tǒng)調(diào)試說明書
排隊后臺管理系統(tǒng)調(diào)試說明書
運行參數(shù)設置。運行參數(shù)是本程序軟件訪問服務器的一些連接參數(shù)，必須設置好這些參數(shù)才能訪問到服務器，才能正常打開軟件和運行軟件。
點擊桌面上的排隊后臺管理系統(tǒng)圖標，在圖片上標右鍵，找到軟件的安裝路徑。在安裝路徑中打開配置文件setprams.ini 。然后根據(jù)參數(shù)中的說明配置好每一個運行參數(shù)。
參數(shù)說明如下：
SERVERIP：即數(shù)據(jù)庫服務器（安裝SQL SERVER）主機的IP
dbuser：訪問服務器的賬戶，默認為sa，無需更改
PWD：訪問服務器賬戶密碼，安裝數(shù)據(jù)庫時輸入的密碼，默認為sa
FTP文件服務器參數(shù)配置說明：
Serverip：安裝FTP 文件服務器軟件電腦主機的IP
user：文件服務器中配置訪問賬戶名稱，默認ftpuser
PWD：文件服務器中配置訪問賬戶密碼，默認ftpuser
當系統(tǒng)中使用到播放盒作為排隊信息發(fā)布設備時，需要設置，否則無需設置。

大廳排隊后臺管理系統(tǒng)的添加取號時間段操作說明：
1. 排隊業(yè)務。即系統(tǒng)中隊列管理中的排隊業(yè)務。
2. 部門名稱。即排隊隊列管理中的業(yè)務分組名稱。
3. 開始時間。即時間段的開始時間點，比如08：00。時間設置格式為HH：nn，2位小時和2位（不足兩位在前面補0）分鐘，中間用冒號隔開，例如 08：00，不能設置成8：00
4. 結束時間。即時間段的結束時間點，比如12：00。同上，結束時間點一定要大于開始時間點，且注意內(nèi)的時間段不要有重疊和交叉設置，這樣會引起時間段沖突
5. 取號日。從周一到周日，按周中的每天為單位，本系統(tǒng)已周中第幾日為單位日期進行設置。同上
6. 是否允許繼續(xù)取號。當選擇允許時，則允許該時段取號；當選擇不允許時，則系統(tǒng)阻止該業(yè)務在該時段的取號。
7. 提醒內(nèi)容。即按下某業(yè)務按鈕時，如果當前時間在該設置的時間范圍內(nèi)，將彈框提醒此處設置的提醒內(nèi)容。

虛擬呼叫使用說明書
1. 登錄：在桌面上找到虛擬呼叫器圖標，運行虛擬呼叫軟件，然后輸入工號和密碼，按登錄按鈕進入系統(tǒng)主界面；
2. 退出：在主界面上按“X”關閉命令按鈕，或者在任務欄右下腳軟件托盤圖標上標右鍵，打開托盤菜單，點擊退出即可，如上圖；
3. 隱藏/顯示軟件主界面：該軟件運行時，軟件主界面會占有一定的顯示區(qū)域，用戶可以把軟件拖至桌面的上邊緣時，軟件主界面會縮小，只顯示標題欄，縮小了界面的顯示，當標移至標題欄時，主界面將顯示完整，這時可以正常操作，當標移開時恢復為只顯示標題欄，這是第1種隱藏方案。如果系統(tǒng)自定義了熱鍵，那么也可以完全隱藏主界面，只需要在托盤菜單中單擊“隱藏窗體”，就可以設置軟件以托盤方式運行，同理單擊托盤菜單中的“顯示窗體”就可以恢復顯示主界面；
4. 員工密碼的：員工可以通過密碼界面自己的登錄密碼；打開托盤菜單“用戶資料”進入密碼界面，輸入舊密碼，兩次輸入新密碼后，保存完成操作；
5. 查詢：該功能是方便員工查看自己工作的進展情況，已服務多少人次，還有多少人次未服務。打開托盤菜單的“辦理情況查看”就可以打開該界面，點擊界面中相應的查看內(nèi)容命令按鈕將可以查詢到相應的數(shù)據(jù)信息（已辦理、未辦理數(shù)據(jù)信息，以表單形式顯示）；
6. 呼叫下一位：按該按鈕順序呼叫下一位客戶。如果呼叫到一個排隊號碼，將記錄該號碼的呼叫時間。在狀態(tài)欄中可以看到當前呼叫的號碼和等待的排隊人數(shù)。當“等待人數(shù)”為0時，當前狀態(tài)欄將提示“順乎出錯！”；
7. 重呼：當呼叫的顧客未過來時，可按此鍵進行重呼，注意不要頻繁按此鍵，否則將阻塞其它窗口的呼叫語音；

微信預約與數(shù)據(jù)集中管理系統(tǒng)與數(shù)字窗交互系統(tǒng)后臺管理系統(tǒng)采用B/架構設計，排隊后臺管理系統(tǒng)顯示采用C/S架構開發(fā)，用戶只需通過內(nèi)部網(wǎng)登陸服務器端即可完成系統(tǒng)的內(nèi)部管理。叫號客戶端、服務程序、數(shù)字窗口叫號終端、信息發(fā)布終端、取號端等客戶端程序采用C/S架構，確保數(shù)據(jù)通訊的實時準確。系統(tǒng)采用強大的MICROSOFT SQL SERVER 數(shù)據(jù)庫，海量數(shù)據(jù)存儲、強大的網(wǎng)絡級數(shù)據(jù)共享能力，從而使綜合管理系統(tǒng)具有強大的數(shù)據(jù)整合能力，為數(shù)據(jù)決策、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析提供強有力的后盾。
微信預約用戶的數(shù)據(jù)集中于網(wǎng)廳預約系統(tǒng)服務器和微信預約系統(tǒng)服務器集群，
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