產品名稱CEV評價器
產品型號PL9610_C
核芯四核 Cortex A7
主頻1.2GHz
DDR1G
EMMC8G
觸控類型電容式觸摸
觸控點數(shù)10點
LCD屏高清IPS
屏幕尺寸10.1寸
屏幕比例16:10
分辨率1280*800
對比度800
亮度250cd/m2
WiFi802.11b/g/n
以太網100MB
麥克風支持
喇叭2*1W
攝像頭200W
適配器12V 2A
廣州如江智能科技有限公司貫徹可持續(xù)發(fā)展的,下設行政人事部、管理中心、綜合業(yè)務部、研發(fā)中心、生產中心、銷售中心、工程客服中心,實行人性化、科學化、現(xiàn)代化的管理模式服務于金融、政務、通訊等窗口服務行業(yè),公司主要產品均已通過CCC認證并在全國各地建立了完善的銷售網絡和服務體系,滿足客戶的需求。
廣州市不動產登記中心鑒于去年投放如江科技滿意度服務評價器后取得的明顯成效,決定在今年繼續(xù)使用并加大投放量,可見一個小小評價器帶來的作用并不小。好其實是雙向的,工作人員對待群眾好,必然能使辦事群眾轉好,從而更加配合,平時工作人員的一個微笑,不僅能使辦事群眾體驗感良好,同時在群眾配合下能提高工作效率,在這樣的服務氣氛下,都能雙方心情愉悅,避免了工作人員的我工作情緒,從而更主動、更積為辦事群眾服務。

近些年來,客戶們到加油站辦理加油業(yè)務時,都會對站內新增的一個電子設備贊賞有加。別看它個頭不大,作用可不小,簡簡單單的操作便能對現(xiàn)場服務做出實時評價,讓消費者有機會表達自己的服務體驗。客中的新設備便是加油站新配備的電子評價器,它把員工服務質量與客戶滿意程度、現(xiàn)場服務水平與后臺監(jiān)督管理有效連接,對客戶評價數(shù)據(jù)進行實時收集、對員工服務水平進行現(xiàn)場和遠端實時監(jiān)督,目前已在全省系統(tǒng)發(fā)卡網點陸續(xù)投用。這在給客戶帶來全新消費體驗的同時,也加強了工作人員“以客戶為中心”的服務理念。

目前,大多數(shù)政務服務中心都已經上線了“好差評”評價器,前來辦事的群眾只需動動手指,可以將自己的體驗錄入評價器,傳達給前達工作人員。評價系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采取匿名評價方式,可以更真實地記錄來自群眾的評價。

目前,支撐好差評服務的設備需求越來越多,廣州如江智能科技有限公司研發(fā)的液晶好差評評價器受到了行業(yè)各界的青睞和肯定,那么好差評服務評價器有什么作用呢?該設備能讓客戶實時對業(yè)務人員的服務進行評分評價,并通過系統(tǒng)記錄的分值進行統(tǒng)計匯總,幫助服務場所完善其評優(yōu)制度,例如每月根據(jù)統(tǒng)計分值推出“服務佳員工”,以此激勵員工,各方面提高工作員的服務質量。

安裝評價系統(tǒng)后,液晶評價器一般可以展示柜員的工號、姓名、崗位等方面的信息,讓顧客更了解窗口人員的職能范圍,便于對窗口人員的行為進行監(jiān)督,并且有些種類的評價器還能夠增加排隊、錄音等功能,在運用方面非常的靈活。

如果你的單位想要經常運用評價器來收集廣大客戶對于窗口服務人員的意見。液晶評價器在收集了顧客服務的相關評價之后,評價的結果可以作為對行業(yè)內部服務人員工作水平以及服務的一個衡量的考核指標,通過這種形式,企業(yè)可以在某些方面促進柜員的工作效率和工作水平提升,同時也起到提升服務的目的。

廣州如江智能科技有限公司是窗口服務評價器、好差評評價器、MMI交互評價系統(tǒng)等產品生產、研發(fā)、加工的公司,公司秉承誠信、實力和過硬質量獲得客戶的認可。歡迎各界朋友蒞臨本企業(yè)參觀和業(yè)務洽談。
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