廣州如江智能科技有限公司是教學(xué)一體機(jī)、會(huì)議一體機(jī)、壁掛觸摸一體機(jī)、拼接屏、透明柜、透明雙面吊裝屏、戶外廣告機(jī)、落地觸摸一體機(jī)、壁掛廣告機(jī)、落地廣告機(jī)、OLED透明屏、自助查詢終端、商顯等產(chǎn)品生產(chǎn)加工的公司，擁有完整、科學(xué)的質(zhì)量管理體系。深圳市玖加壹電子科技有限公司的誠信、實(shí)力和產(chǎn)品質(zhì)量獲得業(yè)界的認(rèn)可。歡迎各界朋友蒞臨參觀、和業(yè)務(wù)洽談。
窗口評價(jià)系統(tǒng)組成部件
1、無線通訊器
    無線USB通訊控制器主要使評價(jià)系統(tǒng)各部件之間能夠通訊與聯(lián)接，是評價(jià)系統(tǒng)中必不可少的有機(jī)組成部分。
2、無線型評價(jià)器的特點(diǎn)
    當(dāng)用戶的網(wǎng)絡(luò)不允許外部系統(tǒng)軟件安裝或者終端電腦不允許外接評價(jià)器時(shí)，那么評價(jià)系統(tǒng)實(shí)施的方式可以采用有線485總線的方式進(jìn)行實(shí)施，但有線需    要布線，已經(jīng)裝修的大廳似乎變得非常的困難，那么評價(jià)器采用無線通訊的解決方案運(yùn)應(yīng)而生。
    通過在評價(jià)器的后端（員工柜員）放置一個(gè)評價(jià)器控制器（用來控制評價(jià)器是否允許評價(jià)、柜臺(tái)登錄等），在柜臺(tái)放置評價(jià)器，該評價(jià)器與控制器直接相連（從而減少一個(gè)的取電裝置），整個(gè)系統(tǒng)只需要一臺(tái)電腦（用于收集所有窗口的評價(jià)數(shù)據(jù)），該電腦上安裝一個(gè)無線收發(fā)即可。
    當(dāng)系統(tǒng)中采用USB連接類型評價(jià)器時(shí)，用戶只需要提供一臺(tái)電腦充當(dāng)器，評價(jià)器直接連接在柜臺(tái)（窗口）電腦上，然后在柜臺(tái)窗口電腦中安裝評價(jià)數(shù)據(jù)采集客戶端 以及在器上安裝數(shù)據(jù)庫器以及管理軟件即可。USB 評價(jià)器系統(tǒng)的主要優(yōu)點(diǎn)是部署成本低、只需要評價(jià)器和評價(jià)系統(tǒng)軟件即可。

客戶評價(jià)器的兩種對接方式
1、 立評價(jià)
方案一：使用工作環(huán)境：柜員在固定的窗口辦理業(yè)務(wù)，柜員登錄，管理層在主控PC上即可對評價(jià)結(jié)果進(jìn)行看，詞統(tǒng)計(jì)結(jié)果為固定窗口柜員的評價(jià)統(tǒng)計(jì)。
方案二：可登錄型。使用工作環(huán)境：可按照柜員工號進(jìn)行登錄、評價(jià)。工作人員上班首，通過登錄軟件進(jìn)行登錄（或物理呼叫器），業(yè)務(wù)辦理結(jié)束后，工作人員按柜員端請客戶對其工作進(jìn)行評價(jià)，評級案結(jié)果自動(dòng)存儲(chǔ)到評價(jià)器軟件中，工作結(jié)束后，工作人員退出登錄軟件。管理層在主控PC上看的統(tǒng)計(jì)結(jié)果為每個(gè)員工的評價(jià)結(jié)果，且可記錄每位員工考勤，管理層對每位員工的工作情況一目了然，讓每位員工指令提升到一個(gè)新的臺(tái)階。
2、 登錄軟件
    強(qiáng)大的登錄功能，能及時(shí)或看評價(jià)管理太的配置，操作簡便方便，登陸后系統(tǒng)自動(dòng)記錄每位員工的評價(jià)結(jié)果，并可記錄每位員工的考勤情況。
3、 與排隊(duì)機(jī)無縫對接，適用工作環(huán)境：如江客戶評價(jià)系統(tǒng)與排隊(duì)叫號系統(tǒng)無縫鏈接。柜員操作端，機(jī)排隊(duì)系統(tǒng)與系統(tǒng)使用同一終端，排隊(duì)機(jī)中操作器與評價(jià)控制器合二為一，機(jī)可節(jié)約硬件成本，操作簡便，有可簡化布線過程，有利于柜臺(tái)的空間利用，大程度減少線路隱患。登錄排隊(duì)系統(tǒng)，機(jī)直接進(jìn)入評價(jià)系統(tǒng)，并可實(shí)現(xiàn)對該登錄員工進(jìn)行評價(jià)統(tǒng)計(jì)。

我國餐飲行業(yè)經(jīng)過了近30年的快速發(fā)展，已經(jīng)頗具規(guī)模和水平，單比較西方發(fā)達(dá)公家仍有一定的距離，其中顧客忠誠度較低就是具體表現(xiàn)。認(rèn)為餐飲企業(yè)的顧客忠誠度受五項(xiàng)具體因素影響較大，分別為：餐食質(zhì)、就餐環(huán)境、水平、顧客效價(jià)、對比競爭。因此如江評價(jià)系統(tǒng)推出餐飲滿意度評價(jià)系統(tǒng)，評價(jià)系統(tǒng)自定義評價(jià)選項(xiàng)，可以針對餐食質(zhì)、就餐環(huán)境、水平等設(shè)置不同的界面。
    餐飲滿意度評價(jià)系統(tǒng)關(guān)于員工評價(jià)，可顯示員工的照片、姓名、工號等相關(guān)信息。餐飲滿意度評價(jià)系統(tǒng)關(guān)于食菜式評價(jià)，可以設(shè)置“滿意、一般、不滿意”等，還可以增加留言功能，顧客針對某一道菜進(jìn)行評價(jià)建議。滿意度評價(jià)系統(tǒng)可以自動(dòng)對采集的評價(jià)數(shù)據(jù)自動(dòng)整理分析，企業(yè)可以根據(jù)評價(jià)數(shù)據(jù)改善就餐環(huán)境、努力提升質(zhì)量、實(shí)時(shí)差異化來提升企業(yè)與顧客的粘度，提升顧客的忠誠度。

如江評價(jià)器智能評價(jià)系統(tǒng)的功能
    1. 利用液晶顯示屏對顧客的操作進(jìn)行智能導(dǎo)航，工作人員和顧客所有操作在液晶顯示屏上都有相應(yīng)的文字操作提示；例如：工作人員請求顧客評價(jià)時(shí)，液晶顯示屏上會(huì)顯示“ 請您對我的工作給予評價(jià) ”，當(dāng)顧客評價(jià)完成后會(huì)顯示“ 謝謝您的評價(jià)”。
    2. 利用評價(jià)器軟件可進(jìn)行顧客、業(yè)務(wù)辦理時(shí)長等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析（顧客前來辦理業(yè)務(wù)時(shí)按‘開始’鍵為一筆業(yè)務(wù)的開始，”介紹“評價(jià)結(jié)束為一筆業(yè)務(wù)辦理結(jié)束時(shí)，由此獲取業(yè)務(wù)量、受理時(shí)間及評價(jià)等相關(guān)數(shù)據(jù)）。并且有智能聲音提示。（如：按‘您好’鍵聲音播放“您好，歡迎光臨”，顧客評價(jià)完成時(shí)播放“謝謝”。
    3.支持雙語聲音，標(biāo)準(zhǔn)是單語聲音（普通話），可以根據(jù)用戶要求定制。
    4.一米線聲音提示功能：按“一米線”鍵系統(tǒng)自動(dòng)聲音提示“請您在一米線外等候”
    5.集成窗口對講系統(tǒng)（可選），可兼容于市面上其它類型的窗口對講主機(jī)，支持在線錄音。
    6.系統(tǒng)具有很強(qiáng)的擴(kuò)展，如：可與排隊(duì)管理系統(tǒng)無縫鏈接共用操作器。
如要生產(chǎn)經(jīng)營多媒體評價(jià)交互終端、液晶廣告機(jī)、自助終端機(jī)、觸控一體機(jī)、戶外高亮廣告機(jī)、DID拼接墻、微信打印機(jī)、體感互動(dòng)廣告機(jī)、電子班牌、商場導(dǎo)購機(jī)、多媒體播放盒等產(chǎn)品，如江智能產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于傳媒、家居、陶瓷、餐飲、酒店、商超、服飾、化妝品、數(shù)碼電子、教育、、銀行、通訊、交通、、4S店等各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域，產(chǎn)品深受國內(nèi)外客戶的**。
http://www.ttww.com.cn