廣州如江智能科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱如江)于2015年成立，總部坐落在廣州，公司集研發(fā)、生產(chǎn)2015年至今，如江一路奮進(jìn)，勇創(chuàng)新高，目前公司工廠占地面積已達(dá)20000平方米，員工規(guī)模500+人，通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，獲得國(guó)家高新企業(yè)認(rèn)證，相關(guān)產(chǎn)品經(jīng)過CCC、FCC、CE、RoHS、HDMI等認(rèn)證。公司主要產(chǎn)品線有液晶數(shù)字標(biāo)牌(廣告機(jī))、觸摸查詢一體機(jī)、會(huì)議教學(xué)電子白板、排隊(duì)機(jī)、叫號(hào)機(jī)等智能觸控顯示產(chǎn)品，尺寸范圍涵蓋7寸至寸。公司擁有外觀設(shè)計(jì)、硬件研發(fā)、軟件研發(fā)、生產(chǎn)制造、品質(zhì)檢測(cè)等服務(wù)能力，可以快速落地客戶產(chǎn)品需求并完成生產(chǎn)制造，當(dāng)前日產(chǎn)量可達(dá)5000pcs。
從業(yè)務(wù)處理邏輯上看，服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)可以分為以下模塊：信息采集、后臺(tái)處理、數(shù)據(jù)庫(kù)、信息展現(xiàn)。
后臺(tái)處理模塊是指運(yùn)行在后臺(tái)服務(wù)器上的系統(tǒng)模塊，根據(jù)其功能我們提供數(shù)據(jù)處理服務(wù)器和WEB應(yīng)用服務(wù)器兩個(gè)軟件，其中數(shù)據(jù)處理服務(wù)器負(fù)責(zé)接收前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)主機(jī)所發(fā)送的客戶評(píng)價(jià)結(jié)果，并保存到數(shù)據(jù)庫(kù)中，對(duì)系統(tǒng)中的本日數(shù)據(jù)進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn)，清理當(dāng)日評(píng)價(jià)流水并對(duì)評(píng)價(jià)信息進(jìn)行必要的統(tǒng)計(jì)和分類加工，以提高用戶查詢時(shí)的效率。同時(shí)按照用戶設(shè)定的時(shí)間生成柜員星級(jí)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，由前端網(wǎng)點(diǎn)主機(jī)主動(dòng)獲取。數(shù)據(jù)服務(wù)器軟件即可放置于省機(jī)構(gòu)管理工作站，集中收集評(píng)價(jià)結(jié)果，也可分散放置于各市機(jī)構(gòu)管理工作站，只需配置好數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器的IP、數(shù)據(jù)庫(kù)名稱即可，收集所屬網(wǎng)點(diǎn)終端的評(píng)價(jià)結(jié)果并上傳至省機(jī)構(gòu)服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)。
WEB應(yīng)用服務(wù)器安裝在省機(jī)構(gòu)后臺(tái)服務(wù)器上，經(jīng)IIS發(fā)布后，可以在本地或遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)電腦上，使用IE瀏覽器打開查詢管理主頁(yè)面，系統(tǒng)支持局域網(wǎng)內(nèi)任意個(gè)查詢終端通過瀏覽器方式進(jìn)行訪問查詢，形成一定范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計(jì)、分析網(wǎng)絡(luò)，能對(duì)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)情況、評(píng)價(jià)滿意度等信息進(jìn)行實(shí)時(shí)和歷史數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，針對(duì)預(yù)設(shè)的項(xiàng)目對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)\支行數(shù)據(jù)進(jìn)行比較、分析，生成曲線圖、各式報(bào)表，為管理部門提供決策支持。

四鍵評(píng)價(jià)器的特點(diǎn)：
人體工學(xué)設(shè)計(jì)：流線型外型設(shè)計(jì)，符合人體工學(xué)，造型美觀，手感舒適，支持四按鍵。評(píng)價(jià)器殼體采用5顆藍(lán)色熒光五角星表征柜員服務(wù)星級(jí)，輔以優(yōu)聲提示，讓客戶在愉悅的氣氛中完成服務(wù)評(píng)價(jià)。
優(yōu)美提示語(yǔ)音：評(píng)價(jià)器支持“歡迎光臨”、“請(qǐng)您對(duì)我這次的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)”、“謝謝”、“請(qǐng)您在一米線外排隊(duì)耐心等候”等優(yōu)聲的提示音播放。
物理安全設(shè)計(jì)：可選配評(píng)價(jià)防窺罩，有效阻擋左、右及前面的窺視角度。
人性化通訊接口設(shè)計(jì)：一個(gè)USB接口解決通訊和供電問題，插入窗口員工PC機(jī)即可使用。同時(shí)支持其它接口的定制。
設(shè)備驅(qū)動(dòng)及應(yīng)用接口：評(píng)價(jià)器系統(tǒng)提供了完整的設(shè)備驅(qū)動(dòng)接口，方便用戶二次應(yīng)用開發(fā)。提供USB口在線應(yīng)用程序升級(jí)，新程序不需要開蓋操作。

如江好差評(píng)評(píng)分系統(tǒng)
好差評(píng)分為：非常滿意、滿意、基本滿意、不滿意、非常不滿意
評(píng)價(jià)人做出不滿意或非常不滿意時(shí)，可選擇對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)標(biāo)簽提交評(píng)價(jià)
如江好差評(píng)評(píng)價(jià)器支持人臉識(shí)別功能。
高通過率：離線比對(duì)< 1S識(shí)別。設(shè)備基于瑞芯3288主板，安卓系統(tǒng)研發(fā)，采用業(yè)界主流識(shí)別算法，人臉比對(duì)受網(wǎng)絡(luò)影響，快速識(shí)別人臉，辨別真?zhèn)?，?zhǔn)確率高達(dá)99.0% ，并支持離線比對(duì)
活體識(shí)別：?jiǎn)文炕螂p目活體識(shí)別防偽。無論人員變化多大、黑天、白夜或者逆光，都能活體識(shí)別，檢測(cè)。1萬+人臉庫(kù)，算法，。
語(yǔ)音播報(bào)：驗(yàn)證語(yǔ)音播報(bào)。比對(duì)完成后系統(tǒng)自動(dòng)播報(bào)比對(duì)結(jié)果語(yǔ)音，進(jìn)行開閘，當(dāng)比對(duì)結(jié)果不通過，語(yǔ)音播報(bào)比對(duì)失敗，請(qǐng)重試的語(yǔ)音
客戶端驗(yàn)證：數(shù)據(jù)導(dǎo)出客戶端驗(yàn)證數(shù)據(jù)導(dǎo)出。對(duì)用戶的驗(yàn)證數(shù)據(jù)信息查詢.批量導(dǎo)出時(shí)間段內(nèi)所有人證記錄
支持適配：芯片/網(wǎng)絡(luò)模塊適配
設(shè)備可配置：可隨意配置Logo及標(biāo)題，可配置人證比對(duì)閾值，可配單目活體

系統(tǒng)介紹：評(píng)價(jià)器是本公司為適用一些客戶和應(yīng)用場(chǎng)合需要而開發(fā)的服務(wù)窗口評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)，能夠滿足不同應(yīng)用場(chǎng)合需要，還可以與其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)緊密結(jié)合使用 。
USB接口，簡(jiǎn)單方便，布線，接柜臺(tái)電腦的USB接口，并在電腦上安裝控制操作軟件即可進(jìn)行評(píng)價(jià)。接受顧客綜合評(píng)價(jià)，評(píng)分等級(jí)分為很滿意、滿意、一般、不滿意四個(gè)等級(jí)。防重復(fù)及惡意評(píng)價(jià)保護(hù)，一定時(shí)間內(nèi)，評(píng)價(jià)終端只接受一次評(píng)價(jià)結(jié)果。時(shí)間可根據(jù)需要自行設(shè)置。終端上可嵌入（靈活裝卸）含員工照片、工號(hào)、姓名的員工卡。終端上通過星級(jí)指示燈可顯示當(dāng)前員工的星級(jí)（每個(gè)星級(jí)亮一盞指示燈，分1－5幾個(gè)級(jí)別）。管理人員通過管理軟件可隨時(shí)查看柜臺(tái)人員的上柜情況，查看上柜時(shí)間等。利用評(píng)價(jià)器的軟件可進(jìn)行顧客統(tǒng)計(jì)。
小型問題我們有團(tuán)隊(duì)一對(duì)一線上為您解決，配件故障（液晶屏除外)可以郵寄，一對(duì)一替換，重大故障根據(jù)需要返廠的維修的，盡請(qǐng)諒解。
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