產(chǎn)品名稱CEV評價器
產(chǎn)品型號PL9610_C
核芯四核 Cortex A7
主頻1.2GHz
DDR1G
EMMC8G
觸控類型電容式觸摸
觸控點數(shù)10點
LCD屏高清IPS
屏幕尺寸10.1寸
屏幕比例16:10
分辨率1280*800
對比度800
亮度250cd/m2
WiFi802.11b/g/n
以太網(wǎng)100MB
麥克風(fēng)支持
喇叭2*1W
攝像頭200W
適配器12V 2A
評價器廠商想要在市場上獲得新的機會,除了進一步打開市場外,自身產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)、研發(fā)、售后等因素同樣至關(guān)重要,“齊下”完善自身的產(chǎn)業(yè)發(fā)展機構(gòu),才能在市場上獲得行業(yè)認(rèn)可。那么國內(nèi)服務(wù)評價器哪家強,要來來廣州如江智能科技有限公司。
廣州如江智能科技有限公司主要研發(fā)的評價器分為:PL101-V 10.1寸排隊評價器、PL133-V 13.3寸排隊評價器、15.6寸排隊觸摸液晶{精}和10.1寸雙屏排隊液晶評價器。評價器主要的應(yīng)用場合是銀行和辦事大廳,由于其功能強大,有時候也被應(yīng)用到其他服務(wù)場所。評價器和排隊機、LED顯示屏搭配使用起來的效果會加理想。

目前,大多數(shù)政務(wù)服務(wù)中心都已經(jīng)上線了“好差評”評價器,前來辦事的群眾只需動動手指,可以將自己的體驗錄入評價器,傳達給前達工作人員。評價系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采取匿名評價方式,可以真實地記錄來自群眾的評價。

“您好,請您選擇按鍵對我的這次服務(wù)進行評價!” 2020年12月,成都市天府新區(qū)不動產(chǎn)登記中心窗口前,窗口工作人員正在提醒辦事人員對他的服務(wù)進行評價。為進一步完善辦事效率、周到服務(wù)環(huán)節(jié),成都市天府新區(qū)不動產(chǎn)登記中心窗口安裝啟用了“如江觸摸服務(wù)評價器”,服務(wù)好壞,群眾打分,即時“閱卷”,當(dāng)面“評分”,分別對應(yīng)“非常滿意”“滿意”“基本滿意”“不滿意”四個評價,評價結(jié)果自動保存電腦后臺,供不動產(chǎn)登記中心開展大數(shù)據(jù)分析使用。

微笑熱情,其實人人都有,人人都會,但面對服務(wù)對象,沒有愿意與不愿意的問題,只有發(fā)自內(nèi)心的為他人服務(wù),整個社會氣氛才會變得和諧友好,評價器從根本上促進服務(wù)窗口工作人員作風(fēng)的改變。高質(zhì)量為提供服務(wù),是初衷與本職工作,也是價值體現(xiàn),服務(wù)質(zhì)量如何,在每一個群眾心中自有一桿秤、一把尺來衡量優(yōu)劣,現(xiàn)在可以通過評價器上的滿意度來體現(xiàn)。

為提高服務(wù)顧客滿意度,廣州如江智能科技開發(fā)出的服務(wù)評價器采用電容觸摸屏技術(shù),反應(yīng)靈敏,群眾使用感舒適。顧客辦理業(yè)務(wù)后對其所接受的服務(wù)直接進行質(zhì)量評價,從而實現(xiàn)對顧客評價結(jié)果的統(tǒng)計,并使用的應(yīng)用軟件進行統(tǒng)計分析,形成對比、趨勢分析結(jié)果,促進企業(yè)改進服務(wù),提高客戶滿意度。

在現(xiàn)場評價器上線前,如江科技多次與好差評軟件開發(fā)商浪潮集團有限公司合作,從設(shè)備的安裝、使用、維護、注意事項等方面對大廳工作人員進行、系統(tǒng)的培訓(xùn),目前該稅務(wù)服務(wù)大廳現(xiàn)場已實現(xiàn)了全窗口普及,都安置上了如江科技的“好差評”評價器。根據(jù)服務(wù)體驗,辦事人員可選擇“非常滿意”“滿意”“基本滿意”“非常不滿意“五個檔次對工作人員的工作效率和進行評價,人事部將密切關(guān)注動態(tài)并對其數(shù)據(jù)分析、匯總,形成可量化、可操作、可考核、可追究的工作機制,將服務(wù)理念深入到具體的工作當(dāng)中。除此之外還可以通過勾選或者補充錄入評價理由,從側(cè)面上激勵各單位服務(wù)部門提高服效率,加強服務(wù)質(zhì)量,進一步反饋服務(wù)過程中的不足和問題,幫助各部門優(yōu)化服務(wù),進一步提升對單位工作能力的信心。

廣州如江智能科技有限公司是國內(nèi)一家從事評價器、服務(wù)質(zhì)量評價系統(tǒng)及相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)的企業(yè),是該領(lǐng)域技術(shù)創(chuàng)新的者,產(chǎn)品品類齊全,用戶遍及國內(nèi)外。同時,如江科技以產(chǎn)品創(chuàng)新、良好的售后服務(wù)獲得市場認(rèn)可。
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