名稱大廳排隊叫號系統(tǒng)
組成大廳排隊機、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務(wù)大廳、銀行、服務(wù)大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司是一家主要生產(chǎn)排隊叫號機,安卓平板評價器,觸摸一體機,廣告機及各種智能設(shè)備的實業(yè)廠家,如江智能主要從事消費電子設(shè)備的生產(chǎn)、銷售和服務(wù),自如江公司成立以來,如江嚴格按照ISO9001質(zhì)量品質(zhì)體系運作,堅持以“品質(zhì)為主、價格合理、交貨及時、客戶滿意”為原則,深刻地詮釋了如江科技對品質(zhì)追求的理念。
同步長屏系統(tǒng)軟件系統(tǒng)調(diào)試各顯示項說明:
1. 靜態(tài)文本標簽。該標簽在布局中可以任意的添加多個,用于顯示節(jié)目布局中固定的文本顯示內(nèi)容,顯示內(nèi)容輸入到顯示項的內(nèi)容屬性中即可。
2. 排隊內(nèi)容(按窗口號獲取內(nèi)容)文本標簽元素。該顯示項是根據(jù)窗口條件值來確定顯示的文本內(nèi)容,比如節(jié)目布局中有1個窗口條件為1 的標簽,則當終端收到來自排隊服務(wù)端發(fā)送1號窗口的叫號狀態(tài)數(shù)據(jù)時,根據(jù)終端的叫號內(nèi)容模板組裝內(nèi)容顯示在該標簽元素上。該標簽元素在節(jié)目中可以添加多個,也就是說一個終端可以顯示一個窗口或者多個窗口的實時叫號數(shù)據(jù),但同一個窗口只能添加一個標簽,也就是說條件相同的標簽只能添加一個。標簽有四種狀態(tài)顯示,四種狀態(tài)的顯示內(nèi)容模式在配置文件中(同步顯示軟件安裝路徑中的配置文件setprams.ini中設(shè)置 )進行設(shè)置,說明如下:
3. //空閑時顯示內(nèi)容,當窗口無排隊號碼呼叫時,lmode=歡迎光臨
4. //正在服務(wù)時顯示模式,排隊號碼在窗口受理中,smode=服務(wù)NNNN
5. //暫停服務(wù)時顯示模式,當窗口暫停服務(wù)時,emode=暫停服務(wù)
6. //排隊呼叫時顯示模式,當窗口正在呼叫某排隊號碼時,wmode=請NNNN號到號窗
7. 在模式的適當位置可以插入NNNN(排隊號碼)、C(窗口號)、HNAME (客戶姓名) 和 CNAME (窗口別名)
8. 日期時間標簽。標簽元素的內(nèi)容模板中的變量YYYY為年,為月,DD為日,HH為小時,MI為分鐘,SS為秒鐘,WW為星期。該元素可以拆分成多個元素顯示,也可以一個元素顯示,用戶根據(jù)實際情況而定

液晶排隊呼叫器的功能介紹與特點:
1. 高可靠性,整個硬件及軟件設(shè)計經(jīng)過10年的驗證和改進,已是相當?shù)某墒炜煽?,并針對呼叫器情況,每個呼叫器單供電,避免一般總線供電短路燒線的情況。
2. 可與評價器直連通訊或者通過網(wǎng)絡(luò)與觸摸液晶評價器通訊,與評價器聯(lián)動工作,實現(xiàn)一事一評功能,并能觸發(fā)評價器進入主頁、暫停服務(wù)等頁面的互動顯示。
3. 求助功能,通知服務(wù)器播放求助語音信號,通知大廳管理人員前往窗口協(xié)助窗口工作人員處理工作事宜。
4. 具有自定義按鍵消息功能(通過上檔shift 按鍵加其他功能按鍵),實現(xiàn)其他的擴展功能。
5. 具有登錄、簽退、順呼、特呼、回呼、暫停、復(fù)位、確認、完結(jié)、評價、轉(zhuǎn)移到窗口、轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)等常規(guī)功能。
6. 消息推送與提示功能。
7. 具有設(shè)置內(nèi)容安全功能,設(shè)置人員必須輸入密碼才能設(shè)置呼叫器關(guān)鍵通訊參數(shù),盡量防止非人員誤設(shè)呼叫器參數(shù)。
8. 呼叫器上4行8字,總計32字藍底白字顯示液晶,美觀大方。
9. 呼叫器供電采用+5V(±10%)低壓供電,可以采用電腦的USB口供電或者是具有USB A型口的手機充電器供電,電流<200mA。

大廳服務(wù)機構(gòu)是與人們生活緊密相關(guān)的重要場所,也是社會普遍關(guān)注的服務(wù)窗口。我國職能機構(gòu)系統(tǒng)快速發(fā)展,規(guī)模也愈加龐大,特別是政務(wù)服務(wù)中心的日均人動輒上萬,內(nèi)部混亂,環(huán)境質(zhì)量下降,矛盾愈加突出。隨著信息時代的不斷發(fā)展,服務(wù)大廳正在逐漸向數(shù)字化、信息化、智能化轉(zhuǎn)變,社會對的服務(wù)和人性化程度也有了新的要求。
人性化服務(wù)包括微信預(yù)約系統(tǒng)、排隊叫號系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布、窗口評價數(shù)字交互系統(tǒng)等,為此,如江大廳數(shù)字智能綜合系統(tǒng)應(yīng)運而生。通過該系統(tǒng),可以讓群眾變的加輕松,提高群眾的滿意度。擁有一套的“大廳數(shù)字智能綜合系統(tǒng)”,已經(jīng)成為窗口辦事大廳行業(yè)必須的選擇。大廳智能排隊管理系統(tǒng)不但可以實現(xiàn)信息的資源共享,從而明顯提高服務(wù)大廳的管理和服務(wù)水平,同時也提高了辦事窗口的工作效率,提升服務(wù)大廳的服務(wù)環(huán)境。廣州如江智能科技可根據(jù)客戶不同需求定制,為客戶提供滿意的軟硬件整體解決方案。如江在長期研究“企業(yè)-客戶”互動營銷服務(wù)的基礎(chǔ)上,結(jié)合國內(nèi)外技術(shù),擁有以的研發(fā)團隊、的技術(shù)、的解決方案等多項優(yōu)勢特點。

大廳排隊叫號系統(tǒng)的取號號票格式設(shè)置:
1. 號票格式包含現(xiàn)場取號號票格式設(shè)置和預(yù)約號票格式設(shè)置(無預(yù)約功能時設(shè)置)。二者設(shè)置方法一樣,這里只對一種號票格式進行說明。
2. 現(xiàn)場取號號票格式進入設(shè)置界面操作路徑:打開后臺→系統(tǒng)管理→號票參數(shù)管理?;蛘咴诤笈_主界面快捷菜單中點擊“號票設(shè)置”按鈕進入管理界面。
3. 預(yù)約簽到取號號票格式進入設(shè)置界面操作路徑:打開后臺→系統(tǒng)管理→預(yù)約號票格式。
大廳排隊叫號系統(tǒng)的取號號票格式設(shè)置方法說明:
1. 添加打印項:按“添加打印項”按鈕后,在號票格式設(shè)計框中會增加一個打印項,然后選擇該打印項后,打印項的周邊會有紅色矩形熱區(qū)顯示,后選擇該打印項的內(nèi)容類型(左邊內(nèi)容類型中選擇一個類型)、字體、字體大小后(將標放置在打印項周邊的紅色矩形框按住標不放可以拖動打印項的長度和高度),后按保存按鈕保存。
2. 打印項:首先選中一個設(shè)計框內(nèi)的打印項(選中后該項周圍有紅色框顯示),然后在右邊該打印項的字體和內(nèi)容類型后(將標放置在打印項周邊的紅色矩形框按住標不放可以拖動打印項的長度和高度),后按按保存按鈕保存。
3. 打印項:首先選中一個設(shè)計框內(nèi)的打印項(選中后該項周圍有紅色框顯示),然后在右邊按下按鈕即可該打印項,后,按保存按鈕保存。
廣州如江智能科技有限公司主營產(chǎn)品:無線(有線)排隊叫號機、觸摸查詢機、智能觸控一體機、電容觸控一體機、教學(xué)會議白板一體機、多媒體廣告機發(fā)布系統(tǒng),自助查詢終端打單機、客戶滿意度評價器、工業(yè)液晶屏、觸摸查詢系統(tǒng)軟件等廣泛應(yīng)用于各行業(yè)各領(lǐng)域。
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