廣州如江智能科技有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及為一體的高新型生產(chǎn)制造商，公司從事智能排隊機(jī)、觸摸屏排隊機(jī)、銀行排隊叫號機(jī)、多功能呼叫器、觸摸屏評價器、LED顯示屏、微信大廳排隊叫號系統(tǒng)等自助服務(wù)終端系列產(chǎn)品的設(shè)計與生產(chǎn)。公司成立以來，秉持“以質(zhì)量為本、以誠信為本、以科技創(chuàng)新為本”的宗旨和經(jīng)營理念。始終以的技術(shù)、優(yōu)良的品質(zhì)和完善的服務(wù)，贏得了廣大客戶的信任與支持。 公司匯聚了一支的高素質(zhì)人才團(tuán)隊，他們大多在自助服務(wù)終端行業(yè)，有著豐富的工作經(jīng)驗和技術(shù)，在產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計、加工的過程中，根據(jù)自己的技術(shù)與經(jīng)驗不斷追求創(chuàng)新，為客戶提供的產(chǎn)品與服務(wù)。
HIS接口服務(wù)器
于與HIS系統(tǒng)實現(xiàn)通訊連接，實現(xiàn)交互數(shù)據(jù)傳遞。該機(jī)對系統(tǒng)沒有高的運(yùn)算性能要求，只需保證較高的可靠性。該設(shè)備在物理上與分診服務(wù)器合并為一臺設(shè)備共用，便于統(tǒng)一管理。

語音模塊
1. 系統(tǒng)嵌入TTS語音搜索引擎技術(shù)，使系統(tǒng)能夠同步、清晰和準(zhǔn)確的發(fā)音。支持患者姓名呼叫。
2. 支持普通話中文、粵語兩語種，并能將文本信息直接合成為語音信息；合成語音的語速、音量可調(diào)節(jié)。
3. 系統(tǒng)支持叫號語音內(nèi)容模式自由定義。
4. 實現(xiàn)對同一診區(qū)內(nèi)的各個喇叭進(jìn)行立控制，即同一診區(qū)內(nèi)的各個喇叭可同時廣播相同內(nèi)容。
5. 每個分診區(qū)域（比如內(nèi)科分診區(qū)、分診區(qū)、 放射科分診區(qū)、B超檢查科分診區(qū)、檢驗科分診區(qū)、 藥房區(qū)等等）需要一套語音模塊。

呼叫站軟件模塊
診室呼叫器：用于進(jìn)行患者呼叫。目前呼叫器有2種設(shè)計：物理呼叫器、虛擬呼叫器。
物理呼叫器：應(yīng)用在早期診室沒有電腦的情況下。隨著信息化水平提高，診室電腦將會普及，物理叫號器也將會被虛擬叫號器軟件替代。

分診叫號模塊信息流設(shè)計
分診叫號系統(tǒng)的流程詳細(xì)說明：
1. 患者到首先通過HIS系統(tǒng)，患者的信息存在數(shù)據(jù)庫中，分診系統(tǒng)通過與HIS系統(tǒng)接口程序?qū)崟r讀取表單，并送至分診服務(wù)器。
2. 分診服務(wù)器根據(jù)電腦的登錄信息，自動將患者信息進(jìn)行分配，每個電腦都獲得了對應(yīng)的患者排隊列表。
3. 分診服務(wù)器同步將患者信息同步至護(hù)士站電腦，護(hù)士站電腦也可進(jìn)行患者排隊信息組織，并由該電腦將排隊信息傳送到電腦上。
4. 獲得患者排隊信息后，即可通過虛擬叫號器進(jìn)行叫號操作。
醫(yī)院排隊叫號系統(tǒng)工作流程（用戶的具體操作流程）
科室排隊分診叫號流程
醫(yī)院排隊叫號系統(tǒng)已經(jīng)明確所需診室（醫(yī)生）的患者，可在門診大廳通過窗口（或自助機(jī)），選擇科室或者專家，通過醫(yī)療就診卡刷卡，屏幕上出現(xiàn)，如該專家下、付費(fèi)等內(nèi)容，確認(rèn)無誤后相關(guān)費(fèi)用也會自動從預(yù)付款賬戶中扣除。此時患者信息及時推送至相關(guān)診室門側(cè)排隊叫號屏，該患者循序已經(jīng)進(jìn)行排隊，等待過程中。
未明確某位醫(yī)生時，可在窗口（或自助機(jī)）選擇普號（或?qū)＜姨枺?，（付費(fèi)）完成后，直接找到所需的診室，明確在該診室后，在診室門側(cè)排隊叫號屏上刷醫(yī)療就診卡，此時該患者候診循序開始在該診區(qū)科室進(jìn)行排隊，患者在診室門口等候區(qū)等候。
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