廣州如江智能科技有限公司于2015年成立，公司坐落于廣州市番禺區(qū)石碁鎮(zhèn)前鋒北路正埗大街15號5樓，如江公司自成立以來本著開拓、進取、創(chuàng)新、勤奮的精神，致力于商用顯示領域的解決方案，如江科技公司根據市場的需求，結合不同用戶特點，自行研究開發(fā)出一系列多用途商用顯示設備；產品有：智能商顯系列、自助終端機、全息展示系列等，適用于不同場所，可以滿足不同客戶的需求，且安裝、使用方便，功能實用齊全，穩(wěn)定性高。公司本著客戶至上、誠信經營、和諧發(fā)展的理念，為客戶提供日趨的產品！
排隊系統(tǒng)與觸摸液晶評價器對接調試使用說明
硬件呼叫器與液晶評價器對接調試
當評價器工作在USB時，評價器連接在工作人員電腦，那么工作人員電腦需與安裝排隊服務端軟件的主機（一般為取號機）需要聯(lián)網并能互相訪問。
當評價器工作在網絡模式時，需要配置評價器固定IP，且評價器的網絡需與安裝排隊服務端軟件的主機（一般為取號機）需要聯(lián)網并能互相訪問。
步：安裝液晶評價器管理系統(tǒng)
根據《液晶評價系統(tǒng)使用與安裝說明書》完整安裝評價系統(tǒng)，確保評價系統(tǒng)能單工作。
第二步：設置液晶評價器通訊
打開排隊服務端配置文件，在配置文件中找到以下參數(shù)并設置。首先找到評價器通訊參數(shù)大項[CounterAppriseClient]，然后在這個下面設置每個窗口評價器的IP。
1號窗口評價器IP設置舉例：
CounterApprise_1=192.168.1.122
CounterApprise_ 中的代表窗口號，等于后邊的內容為評價器的IP（或者連接評價器的工作電腦的IP，當評價器工作于USB工作模式時）。
參考1號窗口評價器IP舉例，我們可以分別為該排隊服務端控制的所有窗口設置評價器的IP。假如系統(tǒng)中有8個窗口，設置舉例如下：
CounterApprise_1=192.168.1.121
CounterApprise_2=192.168.1.122
CounterApprise_3=192.168.1.123
CounterApprise_4=192.168.1.124
CounterApprise_5=192.168.1.125
CounterApprise_6=192.168.1.126
CounterApprise_7=192.168.1.127
CounterApprise_8=192.168.1.128

智能叫號終端使用說明書
登錄：在桌面上找到智能呼叫終端圖標，雙擊圖標運行軟件，然后輸入工號和密碼（點擊輸入框可以彈出輸入鍵盤，在鍵盤中觸摸輸入），按登錄進入呼叫界面；
退出：在主界面上按“注銷”命令按鈕退回到登錄界面中，在登錄界面中按“退出”按鈕退出軟件。 
下一位：按該按鈕順序呼叫下一位客戶。如果呼叫到一個排隊號碼，將記錄該號碼的呼叫時間。在狀態(tài)欄中可以看到當前呼叫的號碼和等待的排隊人數(shù)。當“等待人數(shù)”為0時，當前狀態(tài)欄將提示“順呼出錯！”；
重呼：當呼叫的顧客未過來時，可按此鍵進行重呼，注意不要頻繁按此鍵，否則將阻塞其它窗口的呼叫語音；
開始辦理：當排隊者到達窗口時，按該鍵確認呼叫號碼的顧客已經開始辦理業(yè)務，并記錄開始辦理時間。如果系統(tǒng)存在USB評價器時，還將控制評價器發(fā)出“歡迎光臨”語音；
棄號：丟棄當前的辦理號碼，并記錄于系統(tǒng)中；
結束辦理：結束當前辦理的業(yè)務，并記錄結束辦理時間；同時控制窗口LED顯示服務狀態(tài)信息；
棄號：當呼叫號碼的排隊者已離開或者等待一定的時間后排隊客戶未能到達時，可以按棄號將該號丟棄，從而允許呼叫下一位；
特呼：打開特呼界面，輸入的排隊號碼（可以特呼或者回呼當天已經取的所有排隊號碼，不存在的排隊號碼阻止特呼），將呼叫該號碼；同時控制窗口LED顯示呼叫號碼信息；
轉移：如果當前呼叫到了一個排隊號碼，則按轉移可以進入轉移界面，從該界面中可以把當前號碼轉移到窗口或者隊列中；
暫停/復位：按暫停（在按暫停按鈕之前，確保當前業(yè)務已經完成）后進入暫停服務界面，然后在暫停服務界面中的任何位置點擊2次即可返回到主界面，同時退出暫停服務狀態(tài)。

排隊服務端系統(tǒng)參數(shù)設置如下：
窗口LED屏波特率。當窗口LED屏為有線通訊時波特率為38400。
是否通訊應-窗口LED屏。選中時，排隊服務端每次給設備發(fā)送數(shù)據時，需要等待設備是否接收數(shù)據，如果未接收時，將重發(fā)3次數(shù)據，他的缺點是通訊時間長，優(yōu)點是發(fā)送準確率高，防止通訊不良時采用多次發(fā)送數(shù)據確保顯示屏能顯示當前的叫號信息。未選中時，每次只給設備發(fā)送一次數(shù)據，不管設備是否正確接收。
是否通訊應-集中LED屏。選中時，排隊服務端每次給設備發(fā)送數(shù)據時，需要等待設備是否接收數(shù)據，如果未接收時，將重發(fā)3次數(shù)據，他的缺點是通訊時間長，優(yōu)點是發(fā)送準確率高，防止通訊不良時采用多次發(fā)送數(shù)據確保顯示屏能顯示當前的叫號信息。未選中時，每次只給設備發(fā)送一次數(shù)據，不管設備是否正確接收。

大廳排隊綜合管理系統(tǒng)的功能模塊
1、 無聲叫號。叫號時，排隊系統(tǒng)自動向客戶發(fā)送微信消息提醒。
2、 進度通知。微信消息主動想客戶推送進度，及時新排隊進度。
3、 進度查詢?？蛻艨梢酝枓呙杼柶鄙系亩S碼查詢進度、等候人數(shù)等信息。
4、 大數(shù)據展示系統(tǒng)。同時液晶拼接屏實現(xiàn)大屏幕展示排隊、評價、預約、辦件等數(shù)據。
5、 微信預約?？蛻艨梢酝ㄟ^公眾號或小程序進行微信預約、取消預約、我的預約數(shù)據查詢。
6、 無紙化排隊?？蛻衄F(xiàn)場取票，正在微信上直接獲場號票，即電子號票。
7、 智能數(shù)據終端交互系統(tǒng)。一個窗口評價終端可以實現(xiàn)窗口評價、屏幕同步、多媒體播放系統(tǒng)。
8、 大廳排隊系統(tǒng)。一套軟件實現(xiàn)取號、叫號、排隊信息發(fā)布等功能。
9、 排隊短信通知系統(tǒng)?？蓪崿F(xiàn)取號、叫號、進度短信通知。
10、 集中管理。服務廳管理、預約資源管理、預約數(shù)據、排隊與評價數(shù)據統(tǒng)計分析等。
LED單行控制卡
功能參數(shù)：支持16點高、192點長屏體顯示，一個分區(qū)控制顯示；支持單色、雙色顯示，通過控制字符可以控制到每個字的顯示顏色。
LED單行控制卡內置16點陣二級常用字庫；支持立即、閃爍、滾動等顯示方式。ISM433MHz無線通信，發(fā)射功率10Dbm，+-pm頻率偏移誤差；無線通訊空曠距離150m；不支持485有線通信方式；3個多功能按鍵；支持數(shù)據極性翻轉控制，支持OE高低電平設置 ；支持數(shù)據極性反向調節(jié)、無線頻段調節(jié)、通訊調節(jié)。工作電壓5V，電流200mA；取電接口：2PIN接線座。
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