廣州如江智能科技有限公司基本觀點(diǎn)，“一個(gè)中心”：企業(yè)文化必須植根于企業(yè)經(jīng)營(yíng)。兩個(gè)基本點(diǎn)：對(duì)外以客戶為導(dǎo)向，對(duì)內(nèi)以員工為導(dǎo)向。四項(xiàng)基本原則：開拓、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、奮進(jìn)。
如江科技本著“以人才為本，以顧客為尊，誠(chéng)信經(jīng)商、實(shí)干創(chuàng)未來”的經(jīng)營(yíng)理念，積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，贏得了廣大客戶的信賴和支持。未來，如江科技將開展一體化發(fā)展體系，為客戶創(chuàng)造，為社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量，積極響應(yīng)國(guó)家綠色環(huán)保號(hào)召，將如江科技打造成國(guó)內(nèi)外首屈一指的智能顯示終端，讓中國(guó)的科技之光，照亮世界的發(fā)展之路。
觸摸一體機(jī)真正的做到了觸摸與控制臺(tái)合為一體的作用，的提高了人們的工作效率。觸摸一體機(jī)作為一種輸入設(shè)備，所采用的觸摸屏具有堅(jiān)固耐用、反映速度快、節(jié)省空間、易于交流等許多優(yōu)點(diǎn)。用戶只要手指輕輕的觸摸顯示屏幕就可以很快得到自己想要的信息，從而使人機(jī)交互為直截了當(dāng)。作為一種高科技的機(jī)器，觸摸一體機(jī)已經(jīng)逐漸取代了單純觸摸屏的地位，讓用戶可以真正的感受到人機(jī)可以自由交互的特點(diǎn)在互動(dòng)上有很好的效果。

觸摸一體機(jī)紅外觸摸屏特點(diǎn)：紅外觸摸屏是利用X，Y方向上密布的紅外線矩陣來檢測(cè)并定位用戶的觸摸。紅外觸摸屏在表示器的前面裝置一個(gè)電路板外框，電路板在屏幕四邊排布紅外線發(fā)射管和紅外接收管，一一對(duì)應(yīng)成橫豎交叉的紅外矩陣。用戶在觸摸屏幕時(shí)，手指就會(huì)擋住顛末該位置的橫豎兩條紅外線，是以能夠或者或者或者斷定出觸摸點(diǎn)在屏幕的位置。外觸摸屏，是高度集成的電子道路整合產(chǎn)品。紅外觸摸屏包括一個(gè)完整的整合控制電路，和一組高精度、抗干擾紅外發(fā)射管和一組紅外接收管，交叉裝置在高度集成的電路板上的兩個(gè)相對(duì)的方向，構(gòu)成一個(gè)不可見的紅外線光柵。內(nèi)嵌在控制電路中的智能控制系統(tǒng)持續(xù)地對(duì)二極管發(fā)出脈沖構(gòu)成紅外線偏震光束格柵。當(dāng)觸摸物體如手指等進(jìn)入光柵時(shí)，便阻斷了光束。智能控制系統(tǒng)便會(huì)偵查到光的丟失變革，并傳輸旗子燈號(hào)給控制系統(tǒng)，以確認(rèn)X軸和Y軸坐標(biāo)值。
觸摸一體機(jī)電容觸摸屏特點(diǎn)：電容觸摸屏是一種透明的相對(duì)定位系統(tǒng)，首先它必須是透明的，透明成就是顛末進(jìn)程材料科技來解決的。其次是它能給出手指觸摸處的相對(duì)坐標(biāo)，而鼠標(biāo)屬于相對(duì)定位系統(tǒng)。相對(duì)坐標(biāo)系統(tǒng)的特點(diǎn)是每一次定位的坐標(biāo)與上一次定位的坐標(biāo)沒關(guān)系，觸摸屏在物理上是一套立的坐標(biāo)定位系統(tǒng)，每次觸摸的位置轉(zhuǎn)換為屏幕上的坐標(biāo)。

觸摸一體機(jī)常見問題
觸摸一體機(jī)啟動(dòng)不了？請(qǐng)首先檢查機(jī)器是否有通電正常，船型開關(guān)是否有打開，主板指示燈是否有亮。
如通電不啟動(dòng)是否有人了固件或者過屏幕參數(shù)。
觸摸一體機(jī)顯示畫面有異常？觸摸一體機(jī)是否有受過震動(dòng)或撞擊，是否改過觸摸一體機(jī)屏幕參數(shù)，對(duì)比度及亮度設(shè)置是否正常。
觸摸一體機(jī)WIFI網(wǎng)絡(luò)連接不了？是否離熱點(diǎn)過遠(yuǎn)，天線是否有松動(dòng)，IP設(shè)置是否有問題。
觸摸一體機(jī)軟件問題。APK是否有正常安裝，APK是否有通過我們測(cè)試。畫面會(huì)突然跳轉(zhuǎn)，機(jī)器上是否有APK帶自動(dòng)運(yùn)行。
以上屬于如江科技觸摸一體機(jī)產(chǎn)品用戶手冊(cè)，如想了解多，請(qǐng)關(guān)注如江科技網(wǎng)站。

觸摸一體機(jī)的開關(guān)順序是固定著的，開啟的順序是顯示器、音響、主機(jī)，斷電時(shí)則電源順序與開機(jī)相反，值得使用過程中，硬盤上面產(chǎn)生許多的臨時(shí)性文件，開關(guān)機(jī)不正常，否則引起硬盤錯(cuò)誤。USB線的日常維護(hù)紅外觸摸屏的供電和觸摸匯報(bào)都是由USB線輸入的，對(duì)觸摸一體機(jī)很重要，可以說是觸摸生命線，如果經(jīng)常把USB線拔出會(huì)導(dǎo)致插口損壞、松動(dòng)而引起觸摸完全失效問題，故不要頻繁拔USB線。
關(guān)于退換貨：
退換貨期限：支持七天無理由退貨，商品無質(zhì)量問題，自簽收日起7日內(nèi)，保證商品全新無刮花受損，可無理由退換，賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。因客戶在簽收前發(fā)物受損或發(fā)錯(cuò)問題，由我司承擔(dān)責(zé)任，無簽收或是異常簽收，同事聯(lián)系我司客服做確認(rèn)。特別提醒，因液晶顯示屏為易碎產(chǎn)品。請(qǐng)務(wù)必要通電驗(yàn)貨，否則簽收后出現(xiàn)的問題只能標(biāo)準(zhǔn)處理。
關(guān)于保修：簽收后30天內(nèi)，有質(zhì)量問題，和客服核實(shí)后可免費(fèi)換新，30天后維修處理。產(chǎn)品全國(guó)聯(lián)保一年，簽收后30天后至180天內(nèi)郵費(fèi)AA制，180后來回郵費(fèi)買家自理（與客服協(xié)商為準(zhǔn))。產(chǎn)品維修費(fèi)用，以如江科技為準(zhǔn)。
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