護士處理
在候診室旁的護士站上,護士可以根據(jù)現(xiàn)場的實際情況,由護士站管理軟件對復診、病人選醫(yī)生、優(yōu)先服務(比方說老或持老年卡的病人需照顧優(yōu)先)等特殊情況進行各種處理,讓醫(yī)生在呼叫病人過程中減少等待時間,提到工作效率。

科技的高速發(fā)展給人們的生活帶來了便捷,隨著自助取款機、自助取票機、自助查詢機等等一系列自助機器的盛行,我們自助排隊叫號系統(tǒng)漸漸展現(xiàn)在人們的視角。實現(xiàn)自助排隊叫號系統(tǒng)究竟能給醫(yī)院門診帶來什么優(yōu)勢呢?
1、提升醫(yī)院的品牌形象實現(xiàn)自助排隊叫號系統(tǒng),體現(xiàn)醫(yī)院處處為主治醫(yī)生工作環(huán)境和病患的就醫(yī)室內(nèi)環(huán)境著想,突顯醫(yī)院科室窗口服務的先進性,科學性。這無論對醫(yī)院門診自身的品牌形象還是病患對醫(yī)院窗口服務的工作滿意度而言,都具有重大意義。目前各行各業(yè)工作管理的信息化管理程度的提高,也使得醫(yī)院門診在管理方式上逐步向新的、先進的、科學的方式看齊,自助排隊叫號系統(tǒng)的實施正是順應目前的網(wǎng)絡智能化時代應時而生。
2、增強服務水平,當前由于病患眾多,在病患就醫(yī)過程中,病患需要在就門診室前排隊等候醫(yī)生的就醫(yī)信號,這不僅影響了主治醫(yī)生的工作,還使得病于不斷的等候狀態(tài),實施自助排隊叫號系統(tǒng)后,病患只要取到派號單,就在就門診室前排隊等候,病患可以在醫(yī)院的等候室中等待音覺和視覺的提示,然后前往就醫(yī),這也體現(xiàn)了醫(yī)院愛護病患的優(yōu)良意向,提高了醫(yī)院服務的質(zhì)量。

智能叫號排隊系統(tǒng)可以有效解決人們在服務大廳里辦理各項服務業(yè)務排隊等候人數(shù)過多,前擁后擠的排隊等候情況。

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